[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouveau propriétaire, possibilité de récupérer la config ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Feb 2018 08:34:28 GMT Tue, 13 Feb 2018 08:34:28 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory,</p><p>Je vous ai répondu par e-mail.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2018 08:34:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570397-nouveau-proprietaire-possibilite-recuperer-config/answers/3523742 https://forum.somfy.fr/questions/1570397-nouveau-proprietaire-possibilite-recuperer-config/answers/3523742 3523742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1570397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis nouveau propriétaire (encore un) et l&#39;ancien proprio m&#39;a laissé sa box Tahoma.<br />Est-il possible de récupérer le compte (avec documents à l&#39;appui bien sur) ou faut-il absolument passer par un reset ?<br />Si oui comment faire svp ? (j&#39;ai tenté avec le formulaire en ligne mais ça n&#39;a rien donné. Je suppose que l&#39;ancien proprio n&#39;a même pas lu le mail qui lui a été envoyé...)</p><p>Par avance merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Tout à fait, le code Pin de mon boitier (un ancien modèle si j&#39;ai bien vu) est le : 0211-1830-6092.</p><p>Il devait être enregistré au nom de (les anciens propriétaires) Rachel et Alain Aziz.</p><p>Merci.</p><p>Grégory</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 22:56:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570397-nouveau-proprietaire-possibilite-recuperer-config/answers/3523451 https://forum.somfy.fr/questions/1570397-nouveau-proprietaire-possibilite-recuperer-config/answers/3523451 3523451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10065644 theme-c/avatars/48.png 1570397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis nouveau propriétaire (encore un) et l&#39;ancien proprio m&#39;a laissé sa box Tahoma.<br />Est-il possible de récupérer le compte (avec documents à l&#39;appui bien sur) ou faut-il absolument passer par un reset ?<br />Si oui comment faire svp ? (j&#39;ai tenté avec le formulaire en ligne mais ça n&#39;a rien donné. Je suppose que l&#39;ancien proprio n&#39;a même pas lu le mail qui lui a été envoyé...)</p><p>Par avance merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory,</p><p>Pouvez vous me communiqué le code pin de votre Tahoma.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 11:14:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570397-nouveau-proprietaire-possibilite-recuperer-config/answers/3521775 https://forum.somfy.fr/questions/1570397-nouveau-proprietaire-possibilite-recuperer-config/answers/3521775 3521775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1570397 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis nouveau propriétaire (encore un) et l&#39;ancien proprio m&#39;a laissé sa box Tahoma.<br />Est-il possible de récupérer le compte (avec documents à l&#39;appui bien sur) ou faut-il absolument passer par un reset ?<br />Si oui comment faire svp ? (j&#39;ai tenté avec le formulaire en ligne mais ça n&#39;a rien donné. Je suppose que l&#39;ancien proprio n&#39;a même pas lu le mail qui lui a été envoyé...)</p><p>Par avance merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>