[Forum Somfy] Suivi de la question: plus possible de me connecter à distance fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Feb 2018 14:36:21 GMT Wed, 21 Feb 2018 14:36:21 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Corentin,</p><p>j&#39;ai vérifié de mon coté je vois bien votre port 80 ouvert et j&#39;arrive a accédé a l&#39;interface de votre alarme en http. (<a href="http://fxxxxxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://fxxxxxx.alarmesomfy.net</a>)<br />Par contre effectivement je n&#39;y arrive pas avec le https ( et le port apparaît ferme lors du test de port) <br />pourriez vous vérifier cette ouverture de port et/ou la supprimer et la refaire dans votre box ADSL.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2018 14:36:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3541039 https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3541039 3541039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1570525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que j&#39;ai changé de box (RED maintenant), je n&#39;arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j&#39;ai le message &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine. il semblerait qu&#39;il y ait une erreur ou qu&#39;il soit inexistant&quot; alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon ancienne box Free. j&#39;ai bien suivi la procédure et ai ouvert les ports sur ma box. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> corentin F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les voici merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2018 18:30:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533629 https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533629 3533629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10336460 theme-c/avatars/48.png 1570525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que j&#39;ai changé de box (RED maintenant), je n&#39;arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j&#39;ai le message &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine. il semblerait qu&#39;il y ait une erreur ou qu&#39;il soit inexistant&quot; alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon ancienne box Free. j&#39;ai bien suivi la procédure et ai ouvert les ports sur ma box. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console Web en mode Installateur<br /> du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface » .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2018 17:55:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533593 https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533593 3533593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1570525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que j&#39;ai changé de box (RED maintenant), je n&#39;arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j&#39;ai le message &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine. il semblerait qu&#39;il y ait une erreur ou qu&#39;il soit inexistant&quot; alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon ancienne box Free. j&#39;ai bien suivi la procédure et ai ouvert les ports sur ma box. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> corentin F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui. Et cela fonctionne comme je suis connecté en local en wifi mais pas quand je me connecte depuis internet en désactivant le wifi et l’acces Local.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2018 17:45:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533581 https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533581 3533581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10336460 theme-c/avatars/48.png 1570525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que j&#39;ai changé de box (RED maintenant), je n&#39;arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j&#39;ai le message &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine. il semblerait qu&#39;il y ait une erreur ou qu&#39;il soit inexistant&quot; alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon ancienne box Free. j&#39;ai bien suivi la procédure et ai ouvert les ports sur ma box. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>avez-vous bien entré la nouvelle carte de codes dans l&#39;application mobile ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2018 16:53:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533487 https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533487 3533487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1570525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que j&#39;ai changé de box (RED maintenant), je n&#39;arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j&#39;ai le message &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine. il semblerait qu&#39;il y ait une erreur ou qu&#39;il soit inexistant&quot; alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon ancienne box Free. j&#39;ai bien suivi la procédure et ai ouvert les ports sur ma box. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> corentin F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc, Nicolas bonjour,<br />Je vous remercie pour vos réponses. J&#39;ai réinitialisé le module IP en suivant scrupuleusement la procédure (réouverture de l&#39;accès à distance, les ports sont bien ouverts, j&#39;ai relancé ma box plusieurs fois) mais le problème est toujours présent. Je ne peux me connecter depuis Internet avec le message ci-dessus. de plus, je n&#39;arrive pas à me connecter depuis le site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>, il m&#39;indique &quot;Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects&quot; alors que je les utilise sans problème pour me connecter sur ma centrale.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2018 16:47:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533474 https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3533474 3533474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10336460 theme-c/avatars/48.png 1570525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que j&#39;ai changé de box (RED maintenant), je n&#39;arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j&#39;ai le message &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine. il semblerait qu&#39;il y ait une erreur ou qu&#39;il soit inexistant&quot; alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon ancienne box Free. j&#39;ai bien suivi la procédure et ai ouvert les ports sur ma box. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Corentin, </p><p>Effectivement il faudra réinitialisé le module IP en suivant cette procédure :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Feb 2018 17:12:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3529456 https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3529456 3529456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1570525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que j&#39;ai changé de box (RED maintenant), je n&#39;arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j&#39;ai le message &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine. il semblerait qu&#39;il y ait une erreur ou qu&#39;il soit inexistant&quot; alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon ancienne box Free. j&#39;ai bien suivi la procédure et ai ouvert les ports sur ma box. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Corentin</p><p>Avez-vous réinitialisé le module IP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Feb 2018 20:27:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3521011 https://forum.somfy.fr/questions/1570525-possible-connecter-distance/answers/3521011 3521011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1570525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que j&#39;ai changé de box (RED maintenant), je n&#39;arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j&#39;ai le message &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine. il semblerait qu&#39;il y ait une erreur ou qu&#39;il soit inexistant&quot; alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon ancienne box Free. j&#39;ai bien suivi la procédure et ai ouvert les ports sur ma box. merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>