[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème telecommande Evolvia

Réponse de christophe L.

christophe L. — Sun, 18 Feb 2018 16:05:11 GMT

Bonjour,

j'ai effectué les manipulations sur une télécommande mais cela n'a rien changé. La touche n°2 semble inopérante ou plutôt se comporter comme la touche n°1.
En plus de mes deux télécommandes, je possède un clavier RTS (ref 2400625). Je l'ai donc utilisé pour un effacement complet des réglages et des mémo télécommandes. J'ai relancé l'apprentissage des course ainsi que la mémorisation des télécommandes.
J'arrive aux résultats suivants :
1. le clavier RTS fonctionne avec les deux touches (ouverture complète et piéton)
2. sur la télécommande n°1, seule la touche n°1 fonctionne en ouverture complète
3. sur la télécommande n°2, seule la touche n°2 fonctionne en ouverture complète. Pour l'une et l'autre des télécommandes, impossible d'avoir l'ouverture piéton. Et lorsque j'essaie d'activer la touche n°2 sur la télécommande 1 par exemple, l'ouverture est totale et dans ce cas, la touche n°2 de la télécommande 2 ne fonctionne plus du tout !
Ces différentes manip me font plus penser à un problème soft qu'à un problème hard : votre avis SVP ....

Réponse de Anna B.

Anna B. — Tue, 13 Feb 2018 19:48:05 GMT

Bonjour Christophe,

pourriez-vous effectuer les manipulations indiquées dans le lien ci-dessous, pour la 2eme touche de votre télécommande.
puis ensuite essayez de la reprogrammer.

https://www.somfy.fr/file.cfm/Changer_le_protocole_d'...

Bonne soirée

Réponse de christophe L.

christophe L. — Tue, 13 Feb 2018 06:47:12 GMT

Bonjour,
j'ai placé la télécommande au bon endroit car j'arrive bien à faire clignoter le voyant "RAZ mémoire".c'est lors de l'appuie sur la touche 2 (étape 3 de a procédure) que rien ne se passe ....

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 11 Feb 2018 17:55:03 GMT

Bonjour, pour effectuer une RAZ , effacement, la télécommande doit être placée contre le boîtier à l'endroit indiqué, cible.