[Forum Somfy] Suivi de la question: Bruit moteur et arrêt OXIMI io 6/17 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 31 Mar 2018 18:56:40 GMT Sat, 31 Mar 2018 18:56:40 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, quand vous dites &quot;remplacés&quot;, sans frais ?</p><p>Pouvez-vous donner les caractéristiques d&#39;un volet en cause, largeur , hauteur et matière ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Mar 2018 18:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3635528 https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3635528 3635528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1570726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Souci : grincement pendant plusieurs mois, et maintenant le volet ne monte que de 10 cm.</p><p>J&#39;ai tout démonté jusqu&#39;au moteur qui est par terre. J&#39;ai démonté la tête pour voir l&#39;électronique et le condensateur, mais je me suis arrêté là. Mis de la graisse pour atténuer le frottement de la bague et remonté. Mais même par terre, le moteur tout seul fait beaucoup de brui et s&#39;arrête au bout de quelque secondes. Même quand j&#39;essaie de réinitialiser sa course je ne peux pas aller loin.</p><p>Voici un fichier qui montre la situation + le bruit.</p><p>Quel est votre avis ? Je continue à tout démonter ? Condensateur ?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> charles G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui le problème est solutionné : remplacement.<br />Et depuis, 2 autres ont eu le même souci.<br />Donc j&#39;ai perdu 3 moteurs en espace de 3 mois, sur un ensemble de 17 volets. Et tout juste un mois avant la fin de la garantie.</p><p>Autant je suis content du service après vente, puisque les appareils sont remplacés sans difficulté, par contre je ne trouve pas le matériel très fiable : 18% de perte est très significatif.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Mar 2018 16:13:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3635239 https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3635239 3635239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10337308 theme-c/avatars/48.png 1570726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Souci : grincement pendant plusieurs mois, et maintenant le volet ne monte que de 10 cm.</p><p>J&#39;ai tout démonté jusqu&#39;au moteur qui est par terre. J&#39;ai démonté la tête pour voir l&#39;électronique et le condensateur, mais je me suis arrêté là. Mis de la graisse pour atténuer le frottement de la bague et remonté. Mais même par terre, le moteur tout seul fait beaucoup de brui et s&#39;arrête au bout de quelque secondes. Même quand j&#39;essaie de réinitialiser sa course je ne peux pas aller loin.</p><p>Voici un fichier qui montre la situation + le bruit.</p><p>Quel est votre avis ? Je continue à tout démonter ? Condensateur ?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre problème est-il solutionné ?</p><p>Montrez une photo de l&#39;étiquette du moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Mar 2018 15:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3635076 https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3635076 3635076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1570726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Souci : grincement pendant plusieurs mois, et maintenant le volet ne monte que de 10 cm.</p><p>J&#39;ai tout démonté jusqu&#39;au moteur qui est par terre. J&#39;ai démonté la tête pour voir l&#39;électronique et le condensateur, mais je me suis arrêté là. Mis de la graisse pour atténuer le frottement de la bague et remonté. Mais même par terre, le moteur tout seul fait beaucoup de brui et s&#39;arrête au bout de quelque secondes. Même quand j&#39;essaie de réinitialiser sa course je ne peux pas aller loin.</p><p>Voici un fichier qui montre la situation + le bruit.</p><p>Quel est votre avis ? Je continue à tout démonter ? Condensateur ?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles,</p><p>Je vous conseil de prendre contact avec votre installeur.<br />nos motorisation sont garantie 5 ans à date de fabrication (celle-ci et indiqué sur le moteur).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Feb 2018 15:27:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3529164 https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3529164 3529164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1570726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Souci : grincement pendant plusieurs mois, et maintenant le volet ne monte que de 10 cm.</p><p>J&#39;ai tout démonté jusqu&#39;au moteur qui est par terre. J&#39;ai démonté la tête pour voir l&#39;électronique et le condensateur, mais je me suis arrêté là. Mis de la graisse pour atténuer le frottement de la bague et remonté. Mais même par terre, le moteur tout seul fait beaucoup de brui et s&#39;arrête au bout de quelque secondes. Même quand j&#39;essaie de réinitialiser sa course je ne peux pas aller loin.</p><p>Voici un fichier qui montre la situation + le bruit.</p><p>Quel est votre avis ? Je continue à tout démonter ? Condensateur ?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> charles G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Moins de 5 ans. Et j&#39;ai exactement le même bruit sur un autre volet. Ma maison construite il y a 5 ans comporte 15 volet, des plus petits aux plus grands. Et ce sont deux petit qui présentent les même signes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 13:27:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3522129 https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3522129 3522129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10337308 theme-c/avatars/48.png 1570726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Souci : grincement pendant plusieurs mois, et maintenant le volet ne monte que de 10 cm.</p><p>J&#39;ai tout démonté jusqu&#39;au moteur qui est par terre. J&#39;ai démonté la tête pour voir l&#39;électronique et le condensateur, mais je me suis arrêté là. Mis de la graisse pour atténuer le frottement de la bague et remonté. Mais même par terre, le moteur tout seul fait beaucoup de brui et s&#39;arrête au bout de quelque secondes. Même quand j&#39;essaie de réinitialiser sa course je ne peux pas aller loin.</p><p>Voici un fichier qui montre la situation + le bruit.</p><p>Quel est votre avis ? Je continue à tout démonter ? Condensateur ?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>quel âge a ce moteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 03:58:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3521160 https://forum.somfy.fr/questions/1570726-bruit-moteur-arret-oximi-io-6-17/answers/3521160 3521160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1570726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Souci : grincement pendant plusieurs mois, et maintenant le volet ne monte que de 10 cm.</p><p>J&#39;ai tout démonté jusqu&#39;au moteur qui est par terre. J&#39;ai démonté la tête pour voir l&#39;électronique et le condensateur, mais je me suis arrêté là. Mis de la graisse pour atténuer le frottement de la bague et remonté. Mais même par terre, le moteur tout seul fait beaucoup de brui et s&#39;arrête au bout de quelque secondes. Même quand j&#39;essaie de réinitialiser sa course je ne peux pas aller loin.</p><p>Voici un fichier qui montre la situation + le bruit.</p><p>Quel est votre avis ? Je continue à tout démonter ? Condensateur ?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>