[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'allumage avec Récepteur d'éclairage etanche 500w RTS (ref 2400583) ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Feb 2018 16:13:13 GMT Wed, 14 Feb 2018 16:13:13 GMT answers Sébastien Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l’ai ouvert Hier ça semblait propre<br />Pas de bestioles<br />Je regardes si je peux prendre des photos ce week end en journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Feb 2018 16:13:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3527360 https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3527360 3527360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610099 theme-c/avatars/48.png 1570794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques semaines, j&#39;avais remarqué que je n&#39;arrivais pas bien à allumer ma lampe extérieure avec ma télécommande. J&#39;était obligé de me rapprocher du récepteur somfy. Je pensais que cela venait des piles de la télécommande, je n&#39;y ais donc pas porté attention.<br />Depuis quelques jours, ma tahoma n&#39;arrive plus à piloter non plus ma lumière : elle semble désormais trop loin du récepteur (la tahoma n&#39;a bien évidement pas changé de place).<br />Je penses que mon récepteur à donc un problème de réception....<br />C&#39;est très curieux car il a moins d&#39;un an.<br />Comment procéder ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;intérieur est propre, il n&#39;y a pas de bestioles installées ?</p><p>Pouvez-vous montrer des photos internes couvercle ouvert ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Feb 2018 15:28:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3527217 https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3527217 3527217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1570794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques semaines, j&#39;avais remarqué que je n&#39;arrivais pas bien à allumer ma lampe extérieure avec ma télécommande. J&#39;était obligé de me rapprocher du récepteur somfy. Je pensais que cela venait des piles de la télécommande, je n&#39;y ais donc pas porté attention.<br />Depuis quelques jours, ma tahoma n&#39;arrive plus à piloter non plus ma lumière : elle semble désormais trop loin du récepteur (la tahoma n&#39;a bien évidement pas changé de place).<br />Je penses que mon récepteur à donc un problème de réception....<br />C&#39;est très curieux car il a moins d&#39;un an.<br />Comment procéder ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Achat boutique somfy 05/07/2017</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Feb 2018 15:14:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3527172 https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3527172 3527172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610099 theme-c/avatars/48.png 1570794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques semaines, j&#39;avais remarqué que je n&#39;arrivais pas bien à allumer ma lampe extérieure avec ma télécommande. J&#39;était obligé de me rapprocher du récepteur somfy. Je pensais que cela venait des piles de la télécommande, je n&#39;y ais donc pas porté attention.<br />Depuis quelques jours, ma tahoma n&#39;arrive plus à piloter non plus ma lumière : elle semble désormais trop loin du récepteur (la tahoma n&#39;a bien évidement pas changé de place).<br />Je penses que mon récepteur à donc un problème de réception....<br />C&#39;est très curieux car il a moins d&#39;un an.<br />Comment procéder ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>si vous ne pouvez pas déplacer le récepteur nous ne pouvons pas exclure une perturbation radio. </p><p>pouvez-vous me communiquer la date et le lieu d&#39;achat de ce récepteur. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Feb 2018 14:35:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3527040 https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3527040 3527040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1570794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques semaines, j&#39;avais remarqué que je n&#39;arrivais pas bien à allumer ma lampe extérieure avec ma télécommande. J&#39;était obligé de me rapprocher du récepteur somfy. Je pensais que cela venait des piles de la télécommande, je n&#39;y ais donc pas porté attention.<br />Depuis quelques jours, ma tahoma n&#39;arrive plus à piloter non plus ma lumière : elle semble désormais trop loin du récepteur (la tahoma n&#39;a bien évidement pas changé de place).<br />Je penses que mon récepteur à donc un problème de réception....<br />C&#39;est très curieux car il a moins d&#39;un an.<br />Comment procéder ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Impossible de déplacer le récepteur par rapport à la connectique<br />J’ai re enregistré une télécommande j’ai le même problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2018 18:01:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3525435 https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3525435 3525435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610099 theme-c/avatars/48.png 1570794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques semaines, j&#39;avais remarqué que je n&#39;arrivais pas bien à allumer ma lampe extérieure avec ma télécommande. J&#39;était obligé de me rapprocher du récepteur somfy. Je pensais que cela venait des piles de la télécommande, je n&#39;y ais donc pas porté attention.<br />Depuis quelques jours, ma tahoma n&#39;arrive plus à piloter non plus ma lumière : elle semble désormais trop loin du récepteur (la tahoma n&#39;a bien évidement pas changé de place).<br />Je penses que mon récepteur à donc un problème de réception....<br />C&#39;est très curieux car il a moins d&#39;un an.<br />Comment procéder ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>si vous déplacez votre récepteur, avez-vous les mêmes problèmes? </p><p>Si oui essayez de procéder à la remise à zéro du récepteur puis reprogrammer votre télécommande dessus et de vérifier si le problème persiste. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2018 16:13:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3525207 https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3525207 3525207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1570794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques semaines, j&#39;avais remarqué que je n&#39;arrivais pas bien à allumer ma lampe extérieure avec ma télécommande. J&#39;était obligé de me rapprocher du récepteur somfy. Je pensais que cela venait des piles de la télécommande, je n&#39;y ais donc pas porté attention.<br />Depuis quelques jours, ma tahoma n&#39;arrive plus à piloter non plus ma lumière : elle semble désormais trop loin du récepteur (la tahoma n&#39;a bien évidement pas changé de place).<br />Je penses que mon récepteur à donc un problème de réception....<br />C&#39;est très curieux car il a moins d&#39;un an.<br />Comment procéder ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est il possible d’etre aide par un yellow sur ce sujet ? Faut il appeler le sav ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2018 07:08:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3523575 https://forum.somfy.fr/questions/1570794-probleme-allumage-recepteur-eclairage-etanche-500w-rts-ref-2400583/answers/3523575 3523575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8610099 theme-c/avatars/48.png 1570794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques semaines, j&#39;avais remarqué que je n&#39;arrivais pas bien à allumer ma lampe extérieure avec ma télécommande. J&#39;était obligé de me rapprocher du récepteur somfy. Je pensais que cela venait des piles de la télécommande, je n&#39;y ais donc pas porté attention.<br />Depuis quelques jours, ma tahoma n&#39;arrive plus à piloter non plus ma lumière : elle semble désormais trop loin du récepteur (la tahoma n&#39;a bien évidement pas changé de place).<br />Je penses que mon récepteur à donc un problème de réception....<br />C&#39;est très curieux car il a moins d&#39;un an.<br />Comment procéder ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>