[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme - Connection à distance impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Feb 2018 19:47:20 GMT Wed, 28 Feb 2018 19:47:20 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie, </p><p>je vous conseille de supprimer les ports , de redémarrer votre box adsl puis d&#39;effectuer de nouveau l&#39;ouverture. </p><p>dites-moi si cela fonctionne. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Feb 2018 19:47:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3556915 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3556915 3556915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna,</p><p>J’ai refait fait cela mais le problème persiste.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2018 07:03:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3534885 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3534885 3534885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7128481 theme-c/avatars/48.png 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie, </p><p>je constate que votre centrale communique bien avec notre serveur mais il y a un problème sur l&#39;ouverture de vos ports. </p><p>Pouvez-vous les supprimer et les rouvrir puis redémarrer votre box adsl? </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Feb 2018 14:41:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3527068 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3527068 3527068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc.</p><p>Anna, c’est le 520035.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2018 15:41:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3525094 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3525094 3525094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7128481 theme-c/avatars/48.png 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie</p><p>C&#39;est le premier élément de la &quot;Liste des éléments&quot;. Ce numéro commence par 5 ou 6.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2018 15:30:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3525062 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3525062 3525062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna,<br />Ou puis je trouver ce numéro ?</p><p>Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2018 15:08:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3524984 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3524984 3524984 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7128481 theme-c/avatars/48.png 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie, </p><p>pouvez-vous me communiquer le n° de votre centrale? </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2018 14:59:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3524948 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3524948 3524948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai essayé 2 navigateurs et redémarré mon iphone mais toujours la même chose</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 11:00:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3521732 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3521732 3521732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7128481 theme-c/avatars/48.png 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce que vous pouvez redémarrez votre IPhone et utilisez un autre navigateur sur votre PC à distance.</p><p>Le problème est-il le même ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 10:56:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3521717 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3521717 3521717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Via l&#39;appli iphone: le sablier tourne et la conncetion ne se fait jamais, je me retrouve à devoir rentrer le code de nouveau mais ça n&#39;aboutit pas.</p><p>Via l&#39;ordi: voir copie d&#39;écran.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 10:32:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3521636 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3521636 3521636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7128481 theme-c/avatars/48.png 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie</p><p>quel est le massage d&#39;erreur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 10:27:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3521621 https://forum.somfy.fr/questions/1571181-alarme-connection-distance-impossible/answers/3521621 3521621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1571181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur). </p><p>Voici mes paramètres.<br />Pouvez vous me dire ce qui cloche ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />Aurélie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>