[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail bloque en cours d'ouverture / reste bloqué ouvert

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 15 Feb 2018 15:26:18 GMT

Oui, mais l'affichage "sbot" ,
Suspens ...

Réponse de Anna B.

Anna B. — Thu, 15 Feb 2018 14:01:46 GMT

Bonjour Priscilla,

SuO = Portail en position ouvert
Strt = contact sur l'entrée Start

Je vous conseille de débrancher le contact sec et de vérifier si cela fonctionne de nouveau, si ce n'est pas le cas il faudra vous rapprocher de votre installateur/ revendeur pour la gestion du SAV.

Bonne journée

Réponse de Priscilla

Priscilla — Tue, 13 Feb 2018 10:51:52 GMT

Merci mais que veut dire "sbot" le message la n'est pas dans la notice ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 13 Feb 2018 10:40:50 GMT

Déjà, fabrication juillet 2010.

Voyez la correspondance des messages page 12 de la notice.

https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/elixo_500_rts_2...

Réponse de Priscilla

Priscilla — Tue, 13 Feb 2018 07:47:35 GMT

Et une vidéo de quand on appuie sur la télécommande.

Réponse de Priscilla

Priscilla — Tue, 13 Feb 2018 07:42:09 GMT

Voilà une photo

Réponse de Priscilla

Priscilla — Tue, 13 Feb 2018 07:34:19 GMT

Bonjour,

C'est un Elixo 500 24 V.
Je ne sais pas du tout qu'elle âge il a ...
Quand on appuie sur la télécommande sur l'écran ça affiche : SuO - Sbot - Strt - Sbot - SuO. Et rien ne ce passe.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 12 Feb 2018 21:27:41 GMT

Bonjour,

Quelle est la référence de la motorisation ?

Quel est son âge ?
La garantie est de 3 ans...

Comment sont les voyants du boîtier électronique lorsque le portail se bloque ?