[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité Tahoma et produits thermor 2018

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 20 Mar 2019 10:19:56 GMT

Bonjour David,

En effet, il s'agit d'un partenariat exclusif entre Somfy et Free.

Bonne journée,

Réponse de David J.

David J. — Mon, 18 Mar 2019 17:59:06 GMT

Que dire Thomas...je m’excuse, je pensais vraiment que Somfy était à l'origine du protocole IO. Enfin l'objectif de ce protocole commun est l’interopérabilité...on est encore loin du compte...
Sinon, la box Free communique en IO, mais j'ai vu une vidéo qui ne parlait que de Somfy. C'est pour le moment un partenariat exclusif Somfy/Free ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 18 Mar 2019 13:04:26 GMT

Bonjour David,

Le Protocole IO n'est pas le protocole Somfy, mais Somfy utilise ce protocole pour certain modèle de ces motorisations. Il s'agit d'un protocole piloté par une alliance de plusieurs société dont font partis Somfy, Antlantic, Velux, ...

Aujourd'hui, la box TaHoma permet de piloter des équipements IO autre que Somfy pour les sociétés qui en ont fait la demande et fourni les informations nécessaires à Somfy, ce qui n'est pas le cas de ce modèle de Chauffe-Eau.

Pour vous, le fait que Thermor ait pris seul la décision d’inscrire dans sa notice que ce produit était compatible avec notre box domotique sans nous en informer et faire expressément la demande de compatibilité, c'est la faute de Somfy... Chacun son point de vu.

Bonne journée,

Réponse de David J.

David J. — Thu, 14 Mar 2019 17:40:14 GMT

Bonjour,
Le malicio 2 est un Chauffe Eau, le protocole IO est le protocole Somfy ? Je pense que Somfy doit se sentir concerné de l'utilisation faite par ses partenaire...bref c'est pas moi qui vais en tant que petit électricien perdre du temps à corriger les "grosses entreprise". Enfin si je croise des gens de Thermor, je leur en parlerais mais le commercial à qui j'aurais à faire n'en aura lui aussi rien à foutre...merci quand mème

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 05 Mar 2019 13:28:58 GMT

Bonjour David,

Je vous confirme que ce radiateur ne fait pas parti de la liste de compatibilité de la box TaHoma et nous ne sommes pas responsable de ce qu'indique Thermor dans leur notice, il faudrait vous rapprocher d'eux pour comprendre pourquoi il est indiquer une compatibilité avec toutes les box domotiques qui gèrent le IO.

Bonne journée,

Réponse de David J.

David J. — Sun, 03 Mar 2019 09:35:50 GMT

Bonjour
Est-il possible de demander à Thermor de revoir sa notice, en pièce jointe, un extrait de la notice du Malicio 2 qui dit "Cet appareil est compatible avec notre Offre Cozytouch (...) et avec les box utilisant le protocole iO-homecontrol.
L'idéale serait d'avoir une liste des appareils compatible avec un calendrier des futurs compatibilité. Professionnelle j'ai besoin de savoir quoi dire aux clients.
Merci

Réponse de Anna B.

Anna B. — Sun, 02 Dec 2018 22:03:11 GMT

Bonjour Vincent,

à ce jour il n'est pas prévue de compatibilité de ce modèle avec TaHoma.

Pour plus d'information concernant une futur compatibilité, n'hésitez à vous rapprocher directement de Thermor/ Atlantic.

bonne soirée

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Wed, 21 Nov 2018 09:56:30 GMT

Bonjour,
Y a-t-il eu du progrès sur ce sujet ? Je suis équipé d'un chauffe eau Thermor Malicio 2 (compatible io-homecontrol), est-il possible de le connecter à la box Tahoma ?
Merci d'avance

Réponse de Vincent F.

Vincent F. — Sat, 21 Apr 2018 17:16:46 GMT

Ce serait bien qu’il soit ou devienne compatible, atlantic et Thermor lance des chauffe eau connecté en io, ce serait dommage que pour le chauffage oui mais pas pour les chauffe à eau

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 14 Feb 2018 15:08:26 GMT

Bonjour Thomas,

Je vous confirme que la liste de produit compatible indiqué plus est bien la dernière en date puisque les informations de compatibilités sont faites avant les mises à jour tahoma et que la dernière (maj) date de fin janvier.
Si votre produit n’apparaît pas dans cette liste c'est qu'il n'est pas officiellement compatible.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 14 Feb 2018 10:42:32 GMT

Si les produits ne sont pas dans la liste ce qu'ils ne sont pas encore compatibles.

Attendez ici le réponse d'un Yellow.

Bonne journée !

Réponse de Thomas D.

Thomas D. — Wed, 14 Feb 2018 09:28:26 GMT

Merci pour votre réponse, mais cette liste de novembre 2017 ne traite pas non plus les nouveaux produits 2018.
Pouvez-vous me renseigner ou faut-il que je m'adresse à thermor ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 14 Feb 2018 09:20:50 GMT

Bonjour

ci-joint la dernière liste.