[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne Tahoma Box ?

Réponse de Alain Z.

Alain Z. — Thu, 15 Feb 2018 14:14:14 GMT

Finalement j'ai modifié les réglages du pare feu de ma live box et la box s'est reconnectée normalement.
Merci de votre aide en tout cas. Je vais essayer de trouver de la documentation sur les ports utilisés par Tahoma pour se connecter.

Réponse de Alain Z.

Alain Z. — Thu, 15 Feb 2018 13:39:32 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse. J'ai fait ce reset. La box a clignoté rouge un moment puis a redemarré mais est toujours au rouge fixe. Il y a également un emplacement CFG ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 15 Feb 2018 03:13:38 GMT

Bonjour

essayez de faire un reset:

Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.