[Forum Somfy] Suivi de la question: Vis boitier Exavia ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Feb 2018 16:05:39 GMT Tue, 20 Feb 2018 16:05:39 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,</p><p>Quoiqu&#39;en dise votre magasin d&#39;achat, je vous confirme que c&#39;est à lui de vous fournir les produits qu&#39;il manque dans un kit neuf, il peut en faire la demande au service commerciale SOMFY. Mais, nous ne pourrons pas vous faire parvenir directement ces équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2018 16:05:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1574887-vis-boitier-exavia/answers/3538898 https://forum.somfy.fr/questions/1574887-vis-boitier-exavia/answers/3538898 3538898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1574887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a quelques temps j&#39;ai acheté chez Castorama une motorisation de portail Exavia 500. Je n&#39;ai commencé le montage que dernièrement et là je me suis aperçu qu&#39;il manquait au niveau du boitier éléctronique les éléments suivants :</p><ul><li>Vis couvercle boîtier</li><li>Clé de déverrouillage couvercle boîtier</li>Ainsi que l&#39;ampoule du feu orange.<br />Chez Castorama ils ne peuvent rien faire pour moi.<br />Que puis-je faire.<br />Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy C,</p><p>Oui l&#39;emballage était neuf donc jamais déballé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2018 10:59:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1574887-vis-boitier-exavia/answers/3530667 https://forum.somfy.fr/questions/1574887-vis-boitier-exavia/answers/3530667 3530667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10354687 theme-c/avatars/48.png 1574887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a quelques temps j&#39;ai acheté chez Castorama une motorisation de portail Exavia 500. Je n&#39;ai commencé le montage que dernièrement et là je me suis aperçu qu&#39;il manquait au niveau du boitier éléctronique les éléments suivants :</p><ul><li>Vis couvercle boîtier</li><li>Clé de déverrouillage couvercle boîtier</li>Ainsi que l&#39;ampoule du feu orange.<br />Chez Castorama ils ne peuvent rien faire pour moi.<br />Que puis-je faire.<br />Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;emballage du produit acheté était-il neuf avec ses collages d&#39;origine ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2018 10:26:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1574887-vis-boitier-exavia/answers/3530583 https://forum.somfy.fr/questions/1574887-vis-boitier-exavia/answers/3530583 3530583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1574887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a quelques temps j&#39;ai acheté chez Castorama une motorisation de portail Exavia 500. Je n&#39;ai commencé le montage que dernièrement et là je me suis aperçu qu&#39;il manquait au niveau du boitier éléctronique les éléments suivants :</p><ul><li>Vis couvercle boîtier</li><li>Clé de déverrouillage couvercle boîtier</li>Ainsi que l&#39;ampoule du feu orange.<br />Chez Castorama ils ne peuvent rien faire pour moi.<br />Que puis-je faire.<br />Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>