[Forum Somfy] Suivi de la question: Message "404 not found" / Carte IP HS ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Message "404 not found" / Carte IP HS ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Feb 2018 10:04:16 GMT Wed, 21 Feb 2018 10:04:16 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Je vous confirme qu&#39;il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2018 10:04:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1576082-message-404-not-found-carte-ip-hs/answers/3540142 https://forum.somfy.fr/questions/1576082-message-404-not-found-carte-ip-hs/answers/3540142 3540142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1576082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Plus d&#39;accès local ou internet à ma centrale Protexiom depuis ce matin.<br />J&#39;ai fait une série de vérifications sur les ports de la box, le câble RJ45, l&#39;alimentation de la carte IP du transmetteur.<br />J&#39;ai réinitialisé la carte IP plusieurs fois mais j&#39;ai toujours le même message d’erreur &quot;404 file not found&quot;.<br />Sur la carte IP :</p><ul><li>led rouge clignote</li><li>led orange RJ45 fixe</li><li>led verte RJ45 clignote.</li>Sur ma Box (quel que soit le port) :</p><ul><li>led orange éteinte</li><li>led verte clignote.</li>Merci de m&#39;indiquer la marche à suivre si besoin d&#39;un retour SAV.<br />Carte IP :</p><ul><li>Hard : Cart00072-01</li><li>Boot Logi00056-001 (v1.9)</li><li>Firmware : Logi00058-017 (v4.2)</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>visiblement la carte IP est morte !</p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Yellow pour un SAV.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2018 17:57:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1576082-message-404-not-found-carte-ip-hs/answers/3533595 https://forum.somfy.fr/questions/1576082-message-404-not-found-carte-ip-hs/answers/3533595 3533595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1576082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Plus d&#39;accès local ou internet à ma centrale Protexiom depuis ce matin.<br />J&#39;ai fait une série de vérifications sur les ports de la box, le câble RJ45, l&#39;alimentation de la carte IP du transmetteur.<br />J&#39;ai réinitialisé la carte IP plusieurs fois mais j&#39;ai toujours le même message d’erreur &quot;404 file not found&quot;.<br />Sur la carte IP :</p><ul><li>led rouge clignote</li><li>led orange RJ45 fixe</li><li>led verte RJ45 clignote.</li>Sur ma Box (quel que soit le port) :</p><ul><li>led orange éteinte</li><li>led verte clignote.</li>Merci de m&#39;indiquer la marche à suivre si besoin d&#39;un retour SAV.<br />Carte IP :</p><ul><li>Hard : Cart00072-01</li><li>Boot Logi00056-001 (v1.9)</li><li>Firmware : Logi00058-017 (v4.2)</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>