[Forum Somfy] Suivi de la question: Historique des activations-desactivations sur Tahoma?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 24 Mar 2018 10:13:04 GMT

Bonjour

je ne comprends pas trop mais si ça fonctionne c'est le principal ! Merci de ce retour !

Bon week-end !

Réponse de Pastel D.

Pastel D. — Sat, 24 Mar 2018 10:09:11 GMT

Bonjour à tous,
J'ai effectué le reset ( pas très pratique au passage).
Ce reset effectivement n'a pas modifié mes réglages, mais n' a pas fait apparaitre l'onglet "Maison".
Après coup, j'ai réalisé qu'il fallait que je crée des scenarios pour avoir cet onglet, non fait initialement car n’étant pas concerné par des actions autre que l'alarme.
Problème résolu.
Merci pour votre aide

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 05 Mar 2018 10:44:18 GMT

Bonjour Pastel,
le reset que vous propose Jean-Luc et un "Soft reset"
Il ne réinitialise pas completement votre boitier et ne supprime pas les produits/programmation de votre Tahoma.
Seul les presonnes de chez somfy peuvent faire un "Hard reset" qui lui pour le coup supprime tout.

vous pouvez donc faire la procédure décrite par Jean-Luc sans inquiétude.

Bonne journée.

Réponse de Pastel D.

Pastel D. — Sat, 03 Mar 2018 21:01:31 GMT

Bonjour,
Ce que je craint en effectuant un reset, c(est de devoir ensuite reprendre tous les réglages et d'avoir à redéclarer/identifier tous les détecteurs et autres.
Quel est l'avis d'un Yellow, après tout, il s'agit de leur soft?
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Mar 2018 06:11:31 GMT

Bonjour

il n'y a pas plusieurs interfaces. Essayez de faire un reset:

Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.

Réponse de Pastel D.

Pastel D. — Wed, 28 Feb 2018 20:40:58 GMT

Bonjour,
Visiblement, je ne dispose pas de la meme interface que vous.
Sur ma tablette, il n' y a que l'onglet "ma sécurité", sur la copie d’écran de votre réponse, il y a l'onglet "ma sécurité" et l'onglet "ma maison" que je n'ai pas.
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 28 Feb 2018 16:00:25 GMT

Bonjour pascal,

Le journal et son icône sont sur la page : ma maison en bas a droite

Bonne journée.

Réponse de Pastel D.

Pastel D. — Fri, 23 Feb 2018 20:20:55 GMT

Bonjour, ci joint une copie d’écran

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 22 Feb 2018 19:28:48 GMT

Pouvez-vous faire une copie d'écran de ce que vous avez ! ?

Réponse de Pastel D.

Pastel D. — Thu, 22 Feb 2018 18:57:11 GMT

Bonjour,
Je cherche, en utilisant différents supports, tablette, smartphone ou PC, je ne voie pas cet œil sur mon interface Tahoma.
Aurais je une version d'interface differente de la votre?
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Feb 2018 19:33:40 GMT

Bonsoir

cliquez sur "l'œil" en bas à droite.

Réponse de Pastel D.

Pastel D. — Tue, 20 Feb 2018 18:58:35 GMT

Bonjour,
J'ai pas trouvé l'onglet "tableau de bord".
Devrais je le trouver en me connectant sur mon compte Tahoma, avec l'interface de pilotage à distance de mon alarme depuis une tablette?
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 19 Feb 2018 08:35:27 GMT

Bonjour

vous le voyez sur le tableau de bord: