[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement alarme immédiat avec détecteur d'ouverture sur la porte d'entrée ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 26 Feb 2018 16:20:54 GMT

Bonjour,
Pouvez-vous nous faire une capture de la config des éléments ?
Si le système se déclenche dès l'ouverture, c'est que la tempo est supprimée.
Vous avez peut être aussi conservé la tempo mais avec 1s ?

Réponse de Alex Z.

Alex Z. — Mon, 26 Feb 2018 16:19:23 GMT

Bonjour,
Si cela fonctionnait avant c'est que le capteur a bougé ou le cadre de la porte vibre...
J'ai eu déjà le cas et la fixation du capteur était un peu dévissée...
Bonne journée et tenez nous informés...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 24 Feb 2018 10:44:28 GMT

Bonjour

Protexiom ou Protexial, la fonction est la même sur ces deux modèles.

Réponse de patrice D.

patrice D. — Sat, 24 Feb 2018 09:50:50 GMT

c'est un protexial IO

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 19 Feb 2018 16:25:55 GMT

Bonsoir Jacques

pouvez-vous vérifier que le détecteur est toujours bien en zone "AT" (s'il s'agit d'une alarme Protexiom!)