[Forum Somfy] Suivi de la question: detecteur de fumée DD356X

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 21 Feb 2018 15:18:56 GMT

Il me semblait bien que cette réf était inconnue chez Somfy.
Le doute est levé;
Merci pour l'info Thomas.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 21 Feb 2018 13:25:46 GMT

Bonjour Christian,

Vous avez signalé cette question pour contenu inapproprié car la notice envoyée ne correspond pas à votre produit. Pour information, votre détecteur est un Diagral, société concurrente de SOMFY et vous êtes ici sur le forum officiel SOMFY, vous obtenez des réponses en fonction.

Michel vous a transmis la notice du seul détecteur de fumée compatible avec le système d'alarme Protexial IO.

Je vous conseille donc soit de vous rapprocher de votre revendeur qui vous a commercialisé un produit non compatible avec votre système d'alarme, soit de vous rapprocher de la société Diagral.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 21 Feb 2018 10:52:57 GMT

Bonjour,
https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_D%C3%A9tecteur_de_Fu...
Normalement votre installateur devait vous laisser toutes notices des produits installés.
Bonne journée;