[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma - points d'exclamations. Comment régler le probleme ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Aug 2023 07:51:57 GMT Fri, 18 Aug 2023 07:51:57 GMT answers jerome V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, oui c est revenu merci pour la réponse. En fait j ai insisté sur la synchronisation et ça a fonctionné</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2023 07:51:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/8335531 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/8335531 8335531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17769720 theme-c/avatars/48.png 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Il semble que vos équipements fonctionnent de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2023 06:49:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/8335459 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/8335459 8335459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j ai exactement le même souci, la lumiere de la tahoma V2 est blanche. Or plus aucun volet ne fonctionne desormais, un point d exclamation apparait sur l icone de l application lorsque je l&#39;active, .j ai deplacé la box, changé le cable RJ45, changé le port de la box internet.Les volets fonctionnent manuellement, j ai effectué plusieurs RAz. une idee svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Aug 2023 22:06:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/8335408 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/8335408 8335408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17769720 theme-c/avatars/48.png 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />J&#39;ai déplacé d&#39;environ 1 mètre la box tahoma, et effectué un nouveau reset. Il semble que la situation soit revenue à la normale.<br />Merci pour votre aide, je n&#39;ai plus qu&#39;à espérer que ça reste comme ça.</p><p>Merci encore, Jean-Luc, pour votre aide rapide et efficace !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2018 07:47:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544739 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544739 3544739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10377435 theme-c/avatars/48.png 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>même si vous pouvez déplacer de 30 ou 40 cm le temps de faire le test.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 21:28:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544581 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544581 3544581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas possible en wifi. En cpl oui.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 21:24:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544578 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544578 3544578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca me parait difficile, ou alors de très peu de distance, puisqu&#39;il doit etre branché à la box internet. A moins qu&#39;on ne puisse la brancher en wifi, mais les installateurs m&#39;avaient dit qu&#39;elle devait etre branchée sur la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 21:07:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544561 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544561 3544561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10377435 theme-c/avatars/48.png 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous déplacer temporairement le Tahoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 20:56:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544546 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544546 3544546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui tout à fait, la commande manuelle fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 20:55:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544542 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544542 3544542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10377435 theme-c/avatars/48.png 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>les volets peuvent-ils être contrôlés par leur propre télécommande ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 19:13:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544392 https://forum.somfy.fr/questions/1580668-box-tahoma-points-exclamations-regler-probleme/answers/3544392 3544392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1580668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l&#39;application Tahoma ou l&#39;ordinateur. Il y a un symbole point d&#39;exclamation sur certains volets, parfois tous.<br />J&#39;ai tenté un reset, débranché la box, appuyé sur RST avec un crayon, rebanché en maintenant appuyé jusqu&#39;au voyant rouge, puis j&#39;ai attendu.<br />Une fois la lumière blanche revenue, meme probleme, points d&#39;exclamation.<br />Mon PIN : 1207-4139-5630</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider, s&#39;il vous plait ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>