[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment encastrer le poussoir à clé Orion 1850056 dans une boite diametre 62 ?

Réponse de Gilles D.

Gilles D. — Tue, 13 Mar 2018 17:52:35 GMT

Bonjour
Voici la photo demandée .
Merci d'avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 13 Mar 2018 10:26:46 GMT

Bonjour Gilles,

Pouvez-vous me transmettre une photographie de la commande sans le boîtier arrière ?

Le produit que vous avez semble d'une ancienne gamme à en juger par notre ancien logo plus utilisé depuis de nombreuses années.

Bonne journée,

Réponse de Gilles D.

Gilles D. — Wed, 07 Mar 2018 15:13:19 GMT

Sans le boitier arrière il reste outre la façade, le support de serrure largeur 70mm hauteur 80mm profondeur y compris le mécanisme 60mm . Diagonale du support de serrure 105mm .
Bon après midi .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Mar 2018 15:03:07 GMT

Je parle sans le boitier arrière !

Réponse de Gilles D.

Gilles D. — Wed, 07 Mar 2018 14:40:15 GMT

Bonjour,
Les photos ainsi que les côtes que vous demandez sont dans mon précédent message dans le forum
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Mar 2018 14:30:44 GMT

Bonjour,
Si je peux me permettre une suggestion !
Les 2 vis en façade, tiennent-elles le boitier arrière.
pouvez-vous déposez ce boitier, prendre les cotes, et faire une photo.
Bref, ce que je vous demandais au début du sujet.
Merci

Réponse de Gilles D.

Gilles D. — Wed, 07 Mar 2018 14:19:52 GMT

Bonjour Thomas, voici les photos demandées et les dimensions du boitier du poussoir :
Largeur 70mm
Hauteur 80mm
Profondeur 73mm
Diagonale 105mm
Il est évident que l'encastrement n'est pas possible dans un boitier de diamètre 62

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 Mar 2018 13:45:59 GMT

Bonjour Gilles,

Pouvez-vous me transmettre une photographie de votre poussoir à clé, ainsi que de votre boîte d'encastrement, afin qu'on essaie de regarder ensemble comment l'installer, car d'après notre équipe de développement il ne devrait pas y avoir de soucis ?

Bonne journée,

Réponse de Gilles D.

Gilles D. — Tue, 06 Mar 2018 12:47:37 GMT

Bonjour Thomas,
En effet sur la page infos du produit sur le site Somfy, il est bien indiqué que le poussoir est encastrable dans un boitier de diamètre 62 .
Voici le lien :https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/185005...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Mar 2018 10:42:45 GMT

Bonjour Robert,

Je vous confirme que cette information est bien présente sur le catalogue destiné aux professionnels, je me renseigne auprès du service développement marketing et revient vers vous pour comprendre comment l'insérer dans une boîte de telle diamètre.

Bonne journée,

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 06 Mar 2018 10:32:59 GMT

Bonjour,
Cette information est présente sur tous les sites de vente de ce produit car c'est ce qui est indiqué dans le catalogue Somfy destiné aux professionnels...

Réponse de Gilles D.

Gilles D. — Tue, 06 Mar 2018 10:28:09 GMT

En fait oui cette fausse information est présente sur tous les sites qui vendent ce produit et non sur le site Somfy .
Il faut encastrer le boitier alu .

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 06 Mar 2018 09:56:38 GMT

Bonjour,

Va falloir augmenter le gabarit de votre boîtier d'encastrement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Mar 2018 09:15:17 GMT

Bonjour Gilles,

Nous ne faisons pas mention d'un encastrement dans une boîte en diamètre 62 dans notre notice. Si c'est votre revendeur qui vous a donné cette information, merci de vous rapprocher de lui pour comprendre comment l'insérer.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 26 Feb 2018 13:55:38 GMT

Pouvez-vous nous mettre en fichier la notice?
Montrez-nous une photo du module avec le boitier déposé. A l'aide d'un mètre ruban, quelles sont les cotes Lxlxp ?
Bonne journée;

Réponse de Gilles D.

Gilles D. — Mon, 26 Feb 2018 13:41:16 GMT

Bonjour,
J'ai démonté le boitier entièrement et je ne vois pas comment insérer le poussoir dans une boite diamètre §é .

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 26 Feb 2018 10:20:23 GMT

Bonjour,

Avez-vous retiré les deux vis en face avant ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 23 Feb 2018 16:33:02 GMT

Bonsoir,
Je n'ai pas la notice dans la banque du site.

• Commande par contact verrouillé des 2 côtés.
• Position fixe: un appui simple sur la touche suffit pour l’enclencher.
• Montage encastré possible.
• Montage scellée sans boîtier d’encastrement.
• Boîtier laqué en aluminium.
• Barillet européen.
• Livré avec 3 clés.

A lire le descriptif, je comprends qu'il faut déposer le boitier.