[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte de garage ne fonctionne plus, aucun voyant sur Rollixo

Réponse de Nelly P.

Nelly P. — Fri, 13 Nov 2020 11:11:57 GMT

Bonjour, je tente ma chance même si ce post est vieux. Karl comment avez vous fait pour démonter la platine électronique pour accéder à l’autre fusible? Nous avons le même problème suite à une coupure électrique aussi... il y a 4 ergo que nous « declipons » mais la platine semble collée ... devons nous tirer dessus pour l’ouvrir?

Réponse de Karl R.

Karl R. — Wed, 28 Feb 2018 15:05:13 GMT

Pour avoir testé sans, il empêche également le moteur de fonctionner, on entend uniquement le relai claquer.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 28 Feb 2018 14:55:18 GMT

Parfait,

Le fusible sur support externe doit être pour l'éclairage de Zone.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 27 Feb 2018 19:19:41 GMT

Merci de ce retour utile à la communauté.
Le fusible à dû sauter lors du choc électrique de coupure/rétablissement.
Content pour vous et bonne soirée.

Réponse de Karl R.

Karl R. — Tue, 27 Feb 2018 19:14:38 GMT

Bonsoir,
Problème résolu (à voir sur le le long terme), en effet en démontant la platine électronique du support j'ai découvert un second fusible de 63mA qui lui était fondu.
La porte est de nouveau fonctionnelle, en espérant que cette expérience en aidera d'autres.
Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 26 Feb 2018 16:42:55 GMT

Bonjour,

J'aimerais donner un coup d'oeil à votre Rollixo.
Pouvez-vous me faire un mail à: richx.champix(@)orange.fr (enlevez les 2 "x").

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 26 Feb 2018 16:33:44 GMT

C'est ce que je pense aussi, d'où mon post précédent.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 26 Feb 2018 16:32:13 GMT

Bonsoir,
Je crains que la coupure électrique ait causé un choc dans ce boitier ?
Attendre confirmation d'un pro.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 26 Feb 2018 16:14:01 GMT

Bonjour,
Le boîtier de remplacement Rollixo RTS porte la référence 1782563
https://laboutique.plusdomotique.fr/automatisme/garage/ga...

Réponse de Karl R.

Karl R. — Mon, 26 Feb 2018 16:04:14 GMT

Bonjour,
En effet selon l'étiquette c'est bien un modèle RTS dont je ne connais pas l'ancienneté (maison récemment achetée).
Quelque soit les touches je n'ai ni voyant ni action sur le moteur, merci.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 25 Feb 2018 20:49:19 GMT

Bonjour,

RTS ou IO, c'est indiqué sur l'étiquette.

Quel est l'âge de ce Rollixo ?

En appuyant sur les touches du boîtier, est-ce-que ça bouge ?

Réponse de Karl R.

Karl R. — Sun, 25 Feb 2018 19:25:27 GMT

D'après ma notice c'est un RTS, mais j'avoue ne pas voir la différence avec un IO :/
J'ai tenté le "Stop + prog" qui ne donne rien comme toutes les autres manip, comme si ell était désalimentée :(
En espérant trouver une solution...
Merci pour votre aide et bonne soirée également

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 25 Feb 2018 16:46:34 GMT

Je suppose qu'il s'agit d'un modèle RTS ?
Faites une procédure de déverrouillage/verrouillage des touches de prog.
Si aucun résultat, il faudra attendre le contact d'un yellow's.
Bonne soirée.

Réponse de Karl R.

Karl R. — Sun, 25 Feb 2018 15:33:36 GMT

Merci pour votre réponse, c'est un Rollixo avec une barre palpeuse et alarme, le test alarme stop+ bas ne fonctionne également plus.
Quand je parle d'absence de voyant c'est qu'a l'alimentation ils doivent normalement s'allumer brievement, c'est également lors de l'utilisation des telecommandes ou lors de l'activation de la barre palpeuse.
J'ai coupé l'alimentation durant la nuit sans succès.
Comment procéder à une raz svp ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 25 Feb 2018 12:46:49 GMT

Bonjour,
Quels accessoires sont reliés à votre Rollixo; Barre palpeuses, etc...
L'absence de voyant indique un état fonctionnel.
tentez de couper l'alim 230v 5mn puis réenclenchez.
Si le défaut persiste, tentez une RAZ et reprenez tout depuis le début.