[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de reparamétrer mon alarme suite changement de box? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Feb 2018 20:05:59 GMT Mon, 26 Feb 2018 20:05:59 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ben voilà ! On y arrive !</p><p>Très bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2018 20:05:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3552086 https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3552086 3552086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1582566 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien regardé le forum et les vidéos d&#39;aide et malgré tout je suis coincé :<br />j&#39;ai changé de box = free revolution. J&#39;ai bien suivi la procédure pour ouvrir les ports mais je ne suis pas certain du résultat malgré plusieurs tentatives<br />J&#39;ai réinitialisé l&#39;adresse IP de la centrale. A ce jour, j&#39;arrive à me connecter en local avec l&#39;application smartphone en utilisant le nom de domaine que j&#39;avais avant. Par contre je ne peux pas me connecter à distance.<br />En allant sur &quot;alarmesomfy.net&quot; je me connecte avec mes identifiants, on me demande mon numéro de carte IP, je débranche et rebranche mais ma centrale n&#39;est pas détectée.<br />Impossible de me connecter via wifi depuis mon PC??? J&#39;avoue que je bloque<br />je vous joins une capture d&#39;écran du réglage d&#39;interface<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yohan B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alléluia<br />Merci beaucoup ça marche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2018 18:36:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3551890 https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3551890 3551890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9137198 theme-c/avatars/48.png 1582566 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien regardé le forum et les vidéos d&#39;aide et malgré tout je suis coincé :<br />j&#39;ai changé de box = free revolution. J&#39;ai bien suivi la procédure pour ouvrir les ports mais je ne suis pas certain du résultat malgré plusieurs tentatives<br />J&#39;ai réinitialisé l&#39;adresse IP de la centrale. A ce jour, j&#39;arrive à me connecter en local avec l&#39;application smartphone en utilisant le nom de domaine que j&#39;avais avant. Par contre je ne peux pas me connecter à distance.<br />En allant sur &quot;alarmesomfy.net&quot; je me connecte avec mes identifiants, on me demande mon numéro de carte IP, je débranche et rebranche mais ma centrale n&#39;est pas détectée.<br />Impossible de me connecter via wifi depuis mon PC??? J&#39;avoue que je bloque<br />je vous joins une capture d&#39;écran du réglage d&#39;interface<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohan</p><p>effectivement, vous avez un vrai problème. L&#39;accès à votre box FAI utilise les mêmes ports !<br />Pouvez-vous les changer ? Par exemple mettre 8080 à la place de 80 et 4443 à la place de 443 pour l&#39;accès à votre box FAI ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2018 12:29:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3550507 https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3550507 3550507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1582566 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien regardé le forum et les vidéos d&#39;aide et malgré tout je suis coincé :<br />j&#39;ai changé de box = free revolution. J&#39;ai bien suivi la procédure pour ouvrir les ports mais je ne suis pas certain du résultat malgré plusieurs tentatives<br />J&#39;ai réinitialisé l&#39;adresse IP de la centrale. A ce jour, j&#39;arrive à me connecter en local avec l&#39;application smartphone en utilisant le nom de domaine que j&#39;avais avant. Par contre je ne peux pas me connecter à distance.<br />En allant sur &quot;alarmesomfy.net&quot; je me connecte avec mes identifiants, on me demande mon numéro de carte IP, je débranche et rebranche mais ma centrale n&#39;est pas détectée.<br />Impossible de me connecter via wifi depuis mon PC??? J&#39;avoue que je bloque<br />je vous joins une capture d&#39;écran du réglage d&#39;interface<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yohan B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>ci-joint les captures d&#39;écran de l&#39;ouverture des ports de ma freebox, les connexions entrantes et le message d&#39;erreur lors de la tentative de connexion avec le PC</p><p>Je n&#39;arrive pas à comprendre pourquoi je peux me connecter avec mon téléphone et pas avec le PC?</p><p>J&#39;ai comme l&#39;impression que j&#39;ai un problème avec mon compte.</p><p>merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2018 11:06:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3550282 https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3550282 3550282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9137198 theme-c/avatars/48.png 1582566 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien regardé le forum et les vidéos d&#39;aide et malgré tout je suis coincé :<br />j&#39;ai changé de box = free revolution. J&#39;ai bien suivi la procédure pour ouvrir les ports mais je ne suis pas certain du résultat malgré plusieurs tentatives<br />J&#39;ai réinitialisé l&#39;adresse IP de la centrale. A ce jour, j&#39;arrive à me connecter en local avec l&#39;application smartphone en utilisant le nom de domaine que j&#39;avais avant. Par contre je ne peux pas me connecter à distance.<br />En allant sur &quot;alarmesomfy.net&quot; je me connecte avec mes identifiants, on me demande mon numéro de carte IP, je débranche et rebranche mais ma centrale n&#39;est pas détectée.<br />Impossible de me connecter via wifi depuis mon PC??? J&#39;avoue que je bloque<br />je vous joins une capture d&#39;écran du réglage d&#39;interface<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous faire une copie d&#39;écran de l&#39;ouverture des ports de votre Freebox.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Feb 2018 20:52:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549555 https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549555 3549555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1582566 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien regardé le forum et les vidéos d&#39;aide et malgré tout je suis coincé :<br />j&#39;ai changé de box = free revolution. J&#39;ai bien suivi la procédure pour ouvrir les ports mais je ne suis pas certain du résultat malgré plusieurs tentatives<br />J&#39;ai réinitialisé l&#39;adresse IP de la centrale. A ce jour, j&#39;arrive à me connecter en local avec l&#39;application smartphone en utilisant le nom de domaine que j&#39;avais avant. Par contre je ne peux pas me connecter à distance.<br />En allant sur &quot;alarmesomfy.net&quot; je me connecte avec mes identifiants, on me demande mon numéro de carte IP, je débranche et rebranche mais ma centrale n&#39;est pas détectée.<br />Impossible de me connecter via wifi depuis mon PC??? J&#39;avoue que je bloque<br />je vous joins une capture d&#39;écran du réglage d&#39;interface<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yohan B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait non<br />Je n arrive pas a me connecter à distance ni par mon compte depuis mon pc sauf depuis mon téléphone en local</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Feb 2018 19:58:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549499 https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549499 3549499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9137198 theme-c/avatars/48.png 1582566 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien regardé le forum et les vidéos d&#39;aide et malgré tout je suis coincé :<br />j&#39;ai changé de box = free revolution. J&#39;ai bien suivi la procédure pour ouvrir les ports mais je ne suis pas certain du résultat malgré plusieurs tentatives<br />J&#39;ai réinitialisé l&#39;adresse IP de la centrale. A ce jour, j&#39;arrive à me connecter en local avec l&#39;application smartphone en utilisant le nom de domaine que j&#39;avais avant. Par contre je ne peux pas me connecter à distance.<br />En allant sur &quot;alarmesomfy.net&quot; je me connecte avec mes identifiants, on me demande mon numéro de carte IP, je débranche et rebranche mais ma centrale n&#39;est pas détectée.<br />Impossible de me connecter via wifi depuis mon PC??? J&#39;avoue que je bloque<br />je vous joins une capture d&#39;écran du réglage d&#39;interface<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc tout est bon pour vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Feb 2018 19:53:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549491 https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549491 3549491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1582566 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien regardé le forum et les vidéos d&#39;aide et malgré tout je suis coincé :<br />j&#39;ai changé de box = free revolution. J&#39;ai bien suivi la procédure pour ouvrir les ports mais je ne suis pas certain du résultat malgré plusieurs tentatives<br />J&#39;ai réinitialisé l&#39;adresse IP de la centrale. A ce jour, j&#39;arrive à me connecter en local avec l&#39;application smartphone en utilisant le nom de domaine que j&#39;avais avant. Par contre je ne peux pas me connecter à distance.<br />En allant sur &quot;alarmesomfy.net&quot; je me connecte avec mes identifiants, on me demande mon numéro de carte IP, je débranche et rebranche mais ma centrale n&#39;est pas détectée.<br />Impossible de me connecter via wifi depuis mon PC??? J&#39;avoue que je bloque<br />je vous joins une capture d&#39;écran du réglage d&#39;interface<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yohan B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bsr<br />Oui c est la première chose que j ai faite et du coup j arrive à me connecter à ma centrale via l IP<br />Je retrouve tous mes paramètres et mes elements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Feb 2018 19:05:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549439 https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549439 3549439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9137198 theme-c/avatars/48.png 1582566 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien regardé le forum et les vidéos d&#39;aide et malgré tout je suis coincé :<br />j&#39;ai changé de box = free revolution. J&#39;ai bien suivi la procédure pour ouvrir les ports mais je ne suis pas certain du résultat malgré plusieurs tentatives<br />J&#39;ai réinitialisé l&#39;adresse IP de la centrale. A ce jour, j&#39;arrive à me connecter en local avec l&#39;application smartphone en utilisant le nom de domaine que j&#39;avais avant. Par contre je ne peux pas me connecter à distance.<br />En allant sur &quot;alarmesomfy.net&quot; je me connecte avec mes identifiants, on me demande mon numéro de carte IP, je débranche et rebranche mais ma centrale n&#39;est pas détectée.<br />Impossible de me connecter via wifi depuis mon PC??? J&#39;avoue que je bloque<br />je vous joins une capture d&#39;écran du réglage d&#39;interface<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>si vous avez déjà créé un compte, vous ne pouvez pas en créer un deuxième.</p><p>Commencez par réinitialiser votre module IP.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Feb 2018 17:28:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549308 https://forum.somfy.fr/questions/1582566-impossible-reparametrer-alarme-suite-changement-box/answers/3549308 3549308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1582566 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai bien regardé le forum et les vidéos d&#39;aide et malgré tout je suis coincé :<br />j&#39;ai changé de box = free revolution. J&#39;ai bien suivi la procédure pour ouvrir les ports mais je ne suis pas certain du résultat malgré plusieurs tentatives<br />J&#39;ai réinitialisé l&#39;adresse IP de la centrale. A ce jour, j&#39;arrive à me connecter en local avec l&#39;application smartphone en utilisant le nom de domaine que j&#39;avais avant. Par contre je ne peux pas me connecter à distance.<br />En allant sur &quot;alarmesomfy.net&quot; je me connecte avec mes identifiants, on me demande mon numéro de carte IP, je débranche et rebranche mais ma centrale n&#39;est pas détectée.<br />Impossible de me connecter via wifi depuis mon PC??? J&#39;avoue que je bloque<br />je vous joins une capture d&#39;écran du réglage d&#39;interface<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>