[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment se fait-il que mes volets ne se ferment plus lorsque je mets en marche l'alarme sur Tahoma Serenity?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Mar 2018 07:55:13 GMT

Bonjour Alain

Je connais la procédure mais je voulais être certain qu'on parlait bien de la même chose !

Il n'y a pas de raison que ça ne marche plus.
Vous pouvez peut-être faire un reset:

Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.

Réponse de Alain B.

Alain B. — Thu, 01 Mar 2018 07:28:13 GMT

Bjr Jean-Luc
Vous allez sur le site Tahoma Link.com, onglet "ma securité"
Click sur icône maison barrée puis éditer (crayon)
Click sur désactivé
Sélectionner un volet dans protection active, lorsque la fenêtre du volet est ouverte, vous pouvez choisir la position du volet que vous voulez obtenir en le faisant glisser vers le haut ou vers le bas.
Pour qu'un volet soit actif, il faut qu'il apparaisse contrasté.
J'espère avoir été clair
Cdlt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Mar 2018 06:04:53 GMT

Bonjour

comment avez-vous programmé l'ouverture des volets à l'arrêt de l'alarme ?