[Forum Somfy] Suivi de la question: liaison centrale protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Mar 2018 14:44:19 GMT Thu, 01 Mar 2018 14:44:19 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien ! Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Mar 2018 14:44:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3558536 https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3558536 3558536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1585813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j&#39;ai rentré dans l&#39;application de mon tél. et l&#39;adresse à distance que vous m&#39;avez communiqué par mail malgré tout je n&#39;ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?<br />merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>çà marche . merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Mar 2018 14:28:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3558474 https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3558474 3558474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10389402 theme-c/avatars/48.png 1585813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j&#39;ai rentré dans l&#39;application de mon tél. et l&#39;adresse à distance que vous m&#39;avez communiqué par mail malgré tout je n&#39;ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?<br />merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien !<br />Rentrez dans le réglage réseau de l&#39;alarme en mode installateur et passez l&#39;adresse IP à 192.168.1.210<br />Sauvegardez et faites un essai.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Mar 2018 13:40:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3558329 https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3558329 3558329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1585813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j&#39;ai rentré dans l&#39;application de mon tél. et l&#39;adresse à distance que vous m&#39;avez communiqué par mail malgré tout je n&#39;ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?<br />merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je pense avoir trouve ce que vous me demande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Mar 2018 12:56:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3558228 https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3558228 3558228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10389402 theme-c/avatars/48.png 1585813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j&#39;ai rentré dans l&#39;application de mon tél. et l&#39;adresse à distance que vous m&#39;avez communiqué par mail malgré tout je n&#39;ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?<br />merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelle est la marque et le modèle de votre box FAI ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Mar 2018 10:39:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557762 https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557762 3557762 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1585813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j&#39;ai rentré dans l&#39;application de mon tél. et l&#39;adresse à distance que vous m&#39;avez communiqué par mail malgré tout je n&#39;ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?<br />merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ça ne fonctionne toujours! par contre ou trouver les ports de la box FAI excusez moi sur mon peu de connaissance en informatique, j&#39;ai réussi à l&#39;installer avec beaucoup de temps et de tatonnements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Mar 2018 10:18:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557690 https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557690 3557690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10389402 theme-c/avatars/48.png 1585813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j&#39;ai rentré dans l&#39;application de mon tél. et l&#39;adresse à distance que vous m&#39;avez communiqué par mail malgré tout je n&#39;ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?<br />merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur le « Réglage de l’interface, passez :<br />Le Port DNS de 1024 à 80<br />Sur le « Réglage réseau » mettez :<br />DNS Primaire = 8.8.8.8<br />DNS Secondaire = 8.8.4.4</p><p>Il est préférable de mettre un chiffre compris entre 201 et 240 sur le dernier digit de l&#39;adresse IP de la centrale.</p><p>Si ça ne fonctionne pas, pouvez vous faire une copie d&#39;écran de l&#39;ouverture des ports sur votre box FAI ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Mar 2018 09:43:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557588 https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557588 3557588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1585813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j&#39;ai rentré dans l&#39;application de mon tél. et l&#39;adresse à distance que vous m&#39;avez communiqué par mail malgré tout je n&#39;ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?<br />merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>voici les pieces demandées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Mar 2018 09:32:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557551 https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557551 3557551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10389402 theme-c/avatars/48.png 1585813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j&#39;ai rentré dans l&#39;application de mon tél. et l&#39;adresse à distance que vous m&#39;avez communiqué par mail malgré tout je n&#39;ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?<br />merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian</p><p>Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console Web en mode Installateur<br /> du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface » .</p><p>Nonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Mar 2018 08:42:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557366 https://forum.somfy.fr/questions/1585813-liaison-centrale-protexiom/answers/3557366 3557366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1585813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle adresse IP que j&#39;ai rentré dans l&#39;application de mon tél. et l&#39;adresse à distance que vous m&#39;avez communiqué par mail malgré tout je n&#39;ai toujours pas de liaison à distance ( en wifi ça marche) que puis je faire?<br />merci de me répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>