[Forum Somfy] Suivi de la question: VR c'est l'anarchie [Forum Somfy] Suivi de la question: VR c'est l'anarchie fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 03 Mar 2018 09:21:03 GMT Sat, 03 Mar 2018 09:21:03 GMT answers Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laura,<br />Petite erreur de ma part, j&#39;ai confondu votre terme &quot;centralisée&quot; pour une télécommande horloge.<br />Donc si je comprends bien, vos scénario se font via connexoon ?<br />Une télécommande Situo I IO n&#39;est pas une centralisée mais une télécommande groupée.<br />C&#39;est à dire que vous avez groupé tous les VR sur le même canal.<br />D&#39;où ma mauvaise interprétation.<br />Mais tout cà ne change rien à rien, ne touchez à rien, le IO est pervers, il risque de se bloquer par une clef de sécurité que seul votre installateur saura débloquer.<br />Par contre, il n&#39;est pas normal du tout qu&#39;une coupure EDF crée ce genre de dysfonctionnement.<br />Vous devez pouvoir couper votre tableau sans pour autant faure perdre les mémoires et fonctions des équipements IO.<br />Bon Dimanche.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Mar 2018 09:21:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1587567-vr-anarchie/answers/3568495 https://forum.somfy.fr/questions/1587567-vr-anarchie/answers/3568495 3568495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1587567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Nous possédons 6 VR somfy avec 6 télécommande individuelle IO<br />et une centralisé situo 1 IO.<br />Nous avons eu une coupure de courant il y a 3 jours le soir même plus aucun VR ne répondaient aux télécommandes j&#39;ai donc reprogrammé tous les VR avec le 2/8/2 avec beaucoup de misère car certains VR on mis du temps avant de réagir.<br />le lendemain matin j&#39;ai ouvert les VR avec la télécommande centralisé sans soucis et le soir au moment de les fermés de nouveau l&#39;anarchie dans les volets l&#39;un était fermé l&#39;autre même pas à la moitié et certains n&#39;avez même pas bouger et aucun ne répondaient a leurs commandes individuelles. <br />De plus l&#39;un des volets remonte seul au bout d&#39;une heure de moitié.J&#39;ai de nouveau programmé les volets en faisant le 2/8/2.<br />Et la rebelote.<br />C&#39;est juste l&#39;anarchie.<br />je suis dépitée et je ne trouve plus de solutions.<br />Je me demande si le soucis ne viendrais pas de la télécommande centralisé.<br />Je pense essayé de changé les piles des Télécommandes pour voir on ne sait jamais.<br />Après réflexion je me suis rendue compte qu&#39;au moment de faire le 2/8/2 il n&#39;y avais jamais de va et vient des volets.<br />Avez vous une solution?<br />Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Laura G. Laura G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse M le M <br />Je vais le contacter dès demain.<br />Juste petite quest ion qu’est ce que le TC Chronis? Encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Mar 2018 23:45:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1587567-vr-anarchie/answers/3567701 https://forum.somfy.fr/questions/1587567-vr-anarchie/answers/3567701 3567701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9858181 theme-c/avatars/48.png 1587567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Nous possédons 6 VR somfy avec 6 télécommande individuelle IO<br />et une centralisé situo 1 IO.<br />Nous avons eu une coupure de courant il y a 3 jours le soir même plus aucun VR ne répondaient aux télécommandes j&#39;ai donc reprogrammé tous les VR avec le 2/8/2 avec beaucoup de misère car certains VR on mis du temps avant de réagir.<br />le lendemain matin j&#39;ai ouvert les VR avec la télécommande centralisé sans soucis et le soir au moment de les fermés de nouveau l&#39;anarchie dans les volets l&#39;un était fermé l&#39;autre même pas à la moitié et certains n&#39;avez même pas bouger et aucun ne répondaient a leurs commandes individuelles. <br />De plus l&#39;un des volets remonte seul au bout d&#39;une heure de moitié.J&#39;ai de nouveau programmé les volets en faisant le 2/8/2.<br />Et la rebelote.<br />C&#39;est juste l&#39;anarchie.<br />je suis dépitée et je ne trouve plus de solutions.<br />Je me demande si le soucis ne viendrais pas de la télécommande centralisé.<br />Je pense essayé de changé les piles des Télécommandes pour voir on ne sait jamais.<br />Après réflexion je me suis rendue compte qu&#39;au moment de faire le 2/8/2 il n&#39;y avais jamais de va et vient des volets.<br />Avez vous une solution?<br />Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Il est fort probable que votre TC Chronis ait un mauvais programme qui agit sur vos VR.<br />Je vous conseillerais au constat de la nature des dysfonctionnements de faire appel à votre installateur.<br />Le matériel comme la pose sont garanti par lui, évitez donc d&#39;y toucher afin de ne pas courir le risque d&#39;invalider vos droits de recours garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Mar 2018 23:16:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1587567-vr-anarchie/answers/3567662 https://forum.somfy.fr/questions/1587567-vr-anarchie/answers/3567662 3567662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1587567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Nous possédons 6 VR somfy avec 6 télécommande individuelle IO<br />et une centralisé situo 1 IO.<br />Nous avons eu une coupure de courant il y a 3 jours le soir même plus aucun VR ne répondaient aux télécommandes j&#39;ai donc reprogrammé tous les VR avec le 2/8/2 avec beaucoup de misère car certains VR on mis du temps avant de réagir.<br />le lendemain matin j&#39;ai ouvert les VR avec la télécommande centralisé sans soucis et le soir au moment de les fermés de nouveau l&#39;anarchie dans les volets l&#39;un était fermé l&#39;autre même pas à la moitié et certains n&#39;avez même pas bouger et aucun ne répondaient a leurs commandes individuelles. <br />De plus l&#39;un des volets remonte seul au bout d&#39;une heure de moitié.J&#39;ai de nouveau programmé les volets en faisant le 2/8/2.<br />Et la rebelote.<br />C&#39;est juste l&#39;anarchie.<br />je suis dépitée et je ne trouve plus de solutions.<br />Je me demande si le soucis ne viendrais pas de la télécommande centralisé.<br />Je pense essayé de changé les piles des Télécommandes pour voir on ne sait jamais.<br />Après réflexion je me suis rendue compte qu&#39;au moment de faire le 2/8/2 il n&#39;y avais jamais de va et vient des volets.<br />Avez vous une solution?<br />Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Laura G. Laura G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>De plus j’ai oublié début préciser que mon boîtier connexoon me embrasse un point d’exclamation sur presque tous les volets</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Mar 2018 22:20:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1587567-vr-anarchie/answers/3567534 https://forum.somfy.fr/questions/1587567-vr-anarchie/answers/3567534 3567534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9858181 theme-c/avatars/48.png 1587567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Nous possédons 6 VR somfy avec 6 télécommande individuelle IO<br />et une centralisé situo 1 IO.<br />Nous avons eu une coupure de courant il y a 3 jours le soir même plus aucun VR ne répondaient aux télécommandes j&#39;ai donc reprogrammé tous les VR avec le 2/8/2 avec beaucoup de misère car certains VR on mis du temps avant de réagir.<br />le lendemain matin j&#39;ai ouvert les VR avec la télécommande centralisé sans soucis et le soir au moment de les fermés de nouveau l&#39;anarchie dans les volets l&#39;un était fermé l&#39;autre même pas à la moitié et certains n&#39;avez même pas bouger et aucun ne répondaient a leurs commandes individuelles. <br />De plus l&#39;un des volets remonte seul au bout d&#39;une heure de moitié.J&#39;ai de nouveau programmé les volets en faisant le 2/8/2.<br />Et la rebelote.<br />C&#39;est juste l&#39;anarchie.<br />je suis dépitée et je ne trouve plus de solutions.<br />Je me demande si le soucis ne viendrais pas de la télécommande centralisé.<br />Je pense essayé de changé les piles des Télécommandes pour voir on ne sait jamais.<br />Après réflexion je me suis rendue compte qu&#39;au moment de faire le 2/8/2 il n&#39;y avais jamais de va et vient des volets.<br />Avez vous une solution?<br />Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>