[Forum Somfy] Suivi de la question: Connecter moteur IO à la Box tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 07 Mar 2018 13:24:42 GMT

Bonjour Quenitn,

Je vois que visiblement vous etes arrivé à enregistrer vos volets roulants dans votre box hier.

Bonne journée.

Réponse de Quenitn B.

Quenitn B. — Sun, 04 Mar 2018 10:33:15 GMT

Je crois que je me suis mal exprimé. J'ai en effet une commande centrale mobile IO qui a une couleur vert clair à l'arriere avec un point '' PROG''. En allant sur mon espace Tahoma, système IO, je me suis hasardé à envoyer à la clé à box. J'ai recu un message comme quoi c'était ok. Mais rien ne fonctionne. Je n'arrive tjrs pas à piloter mes volets depuis l'appli Android de mon téléphone. Je ne peux même pas créer des scénarii.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 04 Mar 2018 09:52:53 GMT

Bonjour,
Effectivement, si vous avez un point de commande qui possède la clef, cà marche.
Vous auriez dû préciser en posséder un, je vous l'aurais dit.
Très content pour vous que tout fonctionne.
La clef sert justement à éviter des mauvaises manip.
Bon dimanche.

Réponse de Quenitn B.

Quenitn B. — Sun, 04 Mar 2018 09:19:14 GMT

Merci d'avoir pris le temps de répondre à mes questions. En effet, j'ai aussi esayé sans télécommande mais echec. J'ai aussi essayé de faire une synchro avec la télécommande générale en envoyant la clé , c'etait un succes mais je ne sais pas à quoi cela sert

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 03 Mar 2018 23:03:13 GMT

Bonsoir,
Essayez en choississant "sans télécommande" dans la liste déroulante.
Si cà ne fonctionne pas, c'est votre installateur qui a réglé les VR avec sa propre clef de sécu, ce qui bloque le système.
Soit vous attendez ici qu'un yellow's vous dépanne, soit vous rappeller votre installateur.