[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma box et connexion internet defectueuse [Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma box et connexion internet defectueuse fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Mar 2018 16:10:29 GMT Wed, 07 Mar 2018 16:10:29 GMT answers Réponse de Elsa V. Elsa V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le pro qui me l a installé à fermé sa societe... mais je sais qu&#39;elle est encore garantie. Comment puis je faire pour la remplacer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Mar 2018 16:10:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3582124 https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3582124 3582124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8904335 theme-c/avatars/48.png 1588723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de 2 mois ma box n est plus connectée à Internet. J&#39;ai essayé de changer le câble de vérifier les ports Ethernet de ma Freebox de réinitialiser la tahoma box de juste la débrancher un moment... bref rien ne fonctionne. Que dois je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elsa,</p><p>En réalité votre tahoma n&#39;est plus connecté depuis le 10/07/2017 a notre serveur.</p><p>je vous invite a vous rapprocher de votre pro si celui-ci est toujours sous garantie.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Mar 2018 15:53:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3582048 https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3582048 3582048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1588723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de 2 mois ma box n est plus connectée à Internet. J&#39;ai essayé de changer le câble de vérifier les ports Ethernet de ma Freebox de réinitialiser la tahoma box de juste la débrancher un moment... bref rien ne fonctionne. Que dois je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci attendez donc ici la réponse d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Mar 2018 08:34:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3573787 https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3573787 3573787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1588723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de 2 mois ma box n est plus connectée à Internet. J&#39;ai essayé de changer le câble de vérifier les ports Ethernet de ma Freebox de réinitialiser la tahoma box de juste la débrancher un moment... bref rien ne fonctionne. Que dois je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Elsa V. Elsa V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le code pin est 0210 3547 1489</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Mar 2018 08:03:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3573691 https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3573691 3573691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8904335 theme-c/avatars/48.png 1588723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de 2 mois ma box n est plus connectée à Internet. J&#39;ai essayé de changer le câble de vérifier les ports Ethernet de ma Freebox de réinitialiser la tahoma box de juste la débrancher un moment... bref rien ne fonctionne. Que dois je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elsa,<br />Indiquez ici le code pin de TaHoma pour que les Wellow&#39;s contrôle votre système.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Mar 2018 07:16:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3573596 https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3573596 3573596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1588723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de 2 mois ma box n est plus connectée à Internet. J&#39;ai essayé de changer le câble de vérifier les ports Ethernet de ma Freebox de réinitialiser la tahoma box de juste la débrancher un moment... bref rien ne fonctionne. Que dois je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Elsa V. Elsa V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Peut être je n&#39;en ai pas le souvenir. Ma box internet en tout cas n a rien eu. C&#39;est pour ça que je ne pensais pas à la foudre.<br />Comment dois je proceder pour faire remplacer ma box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Mar 2018 06:58:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3573577 https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3573577 3573577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8904335 theme-c/avatars/48.png 1588723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de 2 mois ma box n est plus connectée à Internet. J&#39;ai essayé de changer le câble de vérifier les ports Ethernet de ma Freebox de réinitialiser la tahoma box de juste la débrancher un moment... bref rien ne fonctionne. Que dois je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yannick M. Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />N’auriez vous pas subi la foudre il y 2 mois ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Mar 2018 18:01:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3572770 https://forum.somfy.fr/questions/1588723-tahoma-box-connexion-internet-defectueuse/answers/3572770 3572770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/877eec37f133076a/avatar_normal.png?3389a2e 1588723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de 2 mois ma box n est plus connectée à Internet. J&#39;ai essayé de changer le câble de vérifier les ports Ethernet de ma Freebox de réinitialiser la tahoma box de juste la débrancher un moment... bref rien ne fonctionne. Que dois je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>