[Forum Somfy] Suivi de la question: clavier de commande LCDref.2401013 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Mar 2018 12:17:31 GMT Wed, 07 Mar 2018 12:17:31 GMT answers Joseph <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, aucune touche n&#39;est restée enfoncée sur le clavier, étant donné que je n&#39;aimerai pas rester sans alarme durant plusieurs jours, j&#39;ai demandé un technicien de passer pour faire la diagnostic evt. de procéder à la réparation. J&#39;attends la confirmation de la date de RDV. Merci de votre aide, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Mar 2018 12:17:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3581181 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3581181 3581181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9978054 theme-c/avatars/48.png 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joseph <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, aucune touche est restée enfoncée sur le clavier. étant donné que je n&#39;aimerai pas rester plusieurs jours sans alarme, je vous informe que j&#39;ai demandé un technicien de passer et de faire la diagnostic de la panne et evt. de procéder à une réparation. J&#39;attends une confirmation quant à la date de RDV avec un technicien.En attendant je vous remercie de votre aide. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Mar 2018 12:11:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3581163 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3581163 3581163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9978054 theme-c/avatars/48.png 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joseph,</p><p>Pouvez-vous vérifier qu&#39;aucune touche ne soit restée enfoncée sur votre Clavier ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Mar 2018 11:51:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3581094 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3581094 3581094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joseph <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci de votre réponse. a bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Mar 2018 14:00:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3578797 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3578797 3578797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9978054 theme-c/avatars/48.png 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joseph</p><p>les Yellow&#39;s interviennent ici régulièrement, toutefois le délai peut être de quelques jours.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Mar 2018 12:50:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3578516 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3578516 3578516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joseph <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis en ligne et j&#39;attends un contact Yellow pour résoudre mon probleme de clavier. merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Mar 2018 08:28:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3577478 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3577478 3577478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9978054 theme-c/avatars/48.png 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joseph <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>d&#39;accord j&#39;attends</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Mar 2018 07:03:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3577268 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3577268 3577268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9978054 theme-c/avatars/48.png 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez ici le contact d&#39;un Yellow !</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Mar 2018 19:07:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3576705 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3576705 3576705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joseph <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui c&#39;est exactement ça.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Mar 2018 18:27:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3576506 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3576506 3576506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9978054 theme-c/avatars/48.png 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>le clavier est toujours garanti (5 ans).</p><p>Vous voulez dire que quand vous mettez la dernière pile neuve, le clavier ne s&#39;allume pas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Mar 2018 16:16:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3575861 https://forum.somfy.fr/questions/1589412-clavier-commande-lcdref-2401013/answers/3575861 3575861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1589412 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de changer les piles,la lumière rouge clignotait mais le clavier sentais pas bon et ne s&#39;allume plus. Y a t-il une garantie si l&#39;achat est fait en 2014? si non peut-on le réparer ou dois j&#39;en acheter une nouvelle?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>