[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte ouverte

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 08 Mar 2018 09:41:37 GMT

Faites ce test:
Ayez avec vous une télécommande.
l'alarme est sur Off.
Ouvrez volontairement le capot du D.O, est-ce que l'alarme se déclenche.
Si oui, coupez-la avec la TC.
Faites une photo claire du D.O ou l'on voit l'écart.
Quel âge à ce système?

Réponse de Isabelle R.

Isabelle R. — Thu, 08 Mar 2018 09:35:36 GMT

Non il n'y a pas de défaut pile ni alarme, il est juste noté porte ouverte mais je n'ai rien changé, le défaut reste même si j'ouvre et je referme la porte. Le référence est 2400928. Merci pour votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 08 Mar 2018 09:29:28 GMT

Bonjour,
Ouvrez et refermez la porte en question.
Puis, mettez l'alarme sur ON, la porte est-elle toujours indiquée ouverte?
Si l'alarme ne se déclenche pas à la mise en ON, ou en Off, ce n'est pas la languette anti arrachement !
Si le défaut n'est pas "pile / perte liaison" la pile est bonne.
Vérifiez que l'écart entre aimants ne soit pas >10mm.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 08 Mar 2018 08:38:20 GMT

Bonjour

Vérifiez le bon alignement des deux parties.
Remplacez la pile.
Réf. du détecteur ?