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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: panne et tremblement portail sgs 601</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: panne et tremblement portail sgs 601</description>
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    <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 23:49:37 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir,&lt;br /&gt;On dirait la vis sans fin qui tourne sans entrainer la noix. En tout cas c&amp;#39;est un vilain bruit mécanique.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 23:49:37 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;bonjour&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai un portail equipé du modele SGS 601, acheté neuf en 2014 et posé seulement en 2016&lt;br /&gt;seulement il ne veut plus s&amp;#39;ouvrir, le bras tremble et rien ne se passe.&lt;br /&gt;nous avons reinitialisé et recommencer l&amp;#39;installation comme ci c&amp;#39;était un nouveau equuipement.&lt;br /&gt;quand j&amp;#39;appuie le premier ventail s&amp;#39;ouvre comme indiqué dans la notice mais le second ne bouge pas, je continue la procedure, le premier fait ce qu&amp;#39;il a à faire mais le second ne bouge jamais et quand j&amp;#39;arrive à la fin de l&amp;#39;installation, et que je rappuie sur le bouton pour ouvrir, le premier ne s&amp;#39;ouvre pas et tremble et le second continue de ne rien faire !&lt;br /&gt;pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai rempli une demande d&amp;#39;aide intervention via le formulaire pour qu&amp;#39;un dépanneur se déplace.&lt;br /&gt;désolée je ne connais pas les termes techniques alors j&amp;#39;emploie peut etre des mots qui ne sont pas adaptés !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Richy C.</title>
  <dc:creator>Richy C.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Il faut voir dans le coffret quels voyants sont allumés ou clignotants et le nombre de clignotements au moment des mauvais fonctionnements.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 14:10:51 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;bonjour&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai un portail equipé du modele SGS 601, acheté neuf en 2014 et posé seulement en 2016&lt;br /&gt;seulement il ne veut plus s&amp;#39;ouvrir, le bras tremble et rien ne se passe.&lt;br /&gt;nous avons reinitialisé et recommencer l&amp;#39;installation comme ci c&amp;#39;était un nouveau equuipement.&lt;br /&gt;quand j&amp;#39;appuie le premier ventail s&amp;#39;ouvre comme indiqué dans la notice mais le second ne bouge pas, je continue la procedure, le premier fait ce qu&amp;#39;il a à faire mais le second ne bouge jamais et quand j&amp;#39;arrive à la fin de l&amp;#39;installation, et que je rappuie sur le bouton pour ouvrir, le premier ne s&amp;#39;ouvre pas et tremble et le second continue de ne rien faire !&lt;br /&gt;pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai rempli une demande d&amp;#39;aide intervention via le formulaire pour qu&amp;#39;un dépanneur se déplace.&lt;br /&gt;désolée je ne connais pas les termes techniques alors j&amp;#39;emploie peut etre des mots qui ne sont pas adaptés !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de aurore D.</title>
  <dc:creator>aurore D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;La vidéo si ça passe ...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 12:06:25 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;bonjour&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai un portail equipé du modele SGS 601, acheté neuf en 2014 et posé seulement en 2016&lt;br /&gt;seulement il ne veut plus s&amp;#39;ouvrir, le bras tremble et rien ne se passe.&lt;br /&gt;nous avons reinitialisé et recommencer l&amp;#39;installation comme ci c&amp;#39;était un nouveau equuipement.&lt;br /&gt;quand j&amp;#39;appuie le premier ventail s&amp;#39;ouvre comme indiqué dans la notice mais le second ne bouge pas, je continue la procedure, le premier fait ce qu&amp;#39;il a à faire mais le second ne bouge jamais et quand j&amp;#39;arrive à la fin de l&amp;#39;installation, et que je rappuie sur le bouton pour ouvrir, le premier ne s&amp;#39;ouvre pas et tremble et le second continue de ne rien faire !&lt;br /&gt;pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai rempli une demande d&amp;#39;aide intervention via le formulaire pour qu&amp;#39;un dépanneur se déplace.&lt;br /&gt;désolée je ne connais pas les termes techniques alors j&amp;#39;emploie peut etre des mots qui ne sont pas adaptés !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de aurore D.</title>
  <dc:creator>aurore D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Je n’ai pas de photos portail ouvert et fermé et si j’en prends les bras ne seront pas accrochés car les bras n’en glissent pas, le portail est bloqué à la position où il s’est arrêté. &lt;br /&gt;J’avais fait une vidéo pour entendre le bruit mais je n’arrive pas a la charger je réessaie&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 12:04:55 GMT</pubDate>
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    <item>
  <title>Réponse de Richy C.</title>
  <dc:creator>Richy C.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pouvez-vous montrer des photos des moteurs, portail fermé et portail ouvert ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 11:21:32 GMT</pubDate>
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    <item>
  <title>Réponse de aurore D.</title>
  <dc:creator>aurore D.</dc:creator>
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  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 09:31:24 GMT</pubDate>
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    <item>
  <title>Réponse de Sylvain C.</title>
  <dc:creator>Sylvain C.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Attendez l&amp;#39;intervention du dépanneur, sans doute un problème électronique.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 09:23:45 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;bonjour&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai un portail equipé du modele SGS 601, acheté neuf en 2014 et posé seulement en 2016&lt;br /&gt;seulement il ne veut plus s&amp;#39;ouvrir, le bras tremble et rien ne se passe.&lt;br /&gt;nous avons reinitialisé et recommencer l&amp;#39;installation comme ci c&amp;#39;était un nouveau equuipement.&lt;br /&gt;quand j&amp;#39;appuie le premier ventail s&amp;#39;ouvre comme indiqué dans la notice mais le second ne bouge pas, je continue la procedure, le premier fait ce qu&amp;#39;il a à faire mais le second ne bouge jamais et quand j&amp;#39;arrive à la fin de l&amp;#39;installation, et que je rappuie sur le bouton pour ouvrir, le premier ne s&amp;#39;ouvre pas et tremble et le second continue de ne rien faire !&lt;br /&gt;pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai rempli une demande d&amp;#39;aide intervention via le formulaire pour qu&amp;#39;un dépanneur se déplace.&lt;br /&gt;désolée je ne connais pas les termes techniques alors j&amp;#39;emploie peut etre des mots qui ne sont pas adaptés !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <title>Réponse de aurore D.</title>
  <dc:creator>aurore D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;pendant que j&amp;#39;appuie et que le vantail s&amp;#39;oouvre je n&amp;#39;ai pas regardé, apres ca indique comme au debut mais pendant je n&amp;#39;ai pas vu &lt;br /&gt;au debut c le premier et le dernier qui sont allumés&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 09:18:36 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;bonjour&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai un portail equipé du modele SGS 601, acheté neuf en 2014 et posé seulement en 2016&lt;br /&gt;seulement il ne veut plus s&amp;#39;ouvrir, le bras tremble et rien ne se passe.&lt;br /&gt;nous avons reinitialisé et recommencer l&amp;#39;installation comme ci c&amp;#39;était un nouveau equuipement.&lt;br /&gt;quand j&amp;#39;appuie le premier ventail s&amp;#39;ouvre comme indiqué dans la notice mais le second ne bouge pas, je continue la procedure, le premier fait ce qu&amp;#39;il a à faire mais le second ne bouge jamais et quand j&amp;#39;arrive à la fin de l&amp;#39;installation, et que je rappuie sur le bouton pour ouvrir, le premier ne s&amp;#39;ouvre pas et tremble et le second continue de ne rien faire !&lt;br /&gt;pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai rempli une demande d&amp;#39;aide intervention via le formulaire pour qu&amp;#39;un dépanneur se déplace.&lt;br /&gt;désolée je ne connais pas les termes techniques alors j&amp;#39;emploie peut etre des mots qui ne sont pas adaptés !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <title>Réponse de Sylvain C.</title>
  <dc:creator>Sylvain C.</dc:creator>
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  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 09:11:13 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;bonjour&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai un portail equipé du modele SGS 601, acheté neuf en 2014 et posé seulement en 2016&lt;br /&gt;seulement il ne veut plus s&amp;#39;ouvrir, le bras tremble et rien ne se passe.&lt;br /&gt;nous avons reinitialisé et recommencer l&amp;#39;installation comme ci c&amp;#39;était un nouveau equuipement.&lt;br /&gt;quand j&amp;#39;appuie le premier ventail s&amp;#39;ouvre comme indiqué dans la notice mais le second ne bouge pas, je continue la procedure, le premier fait ce qu&amp;#39;il a à faire mais le second ne bouge jamais et quand j&amp;#39;arrive à la fin de l&amp;#39;installation, et que je rappuie sur le bouton pour ouvrir, le premier ne s&amp;#39;ouvre pas et tremble et le second continue de ne rien faire !&lt;br /&gt;pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;j&amp;#39;ai rempli une demande d&amp;#39;aide intervention via le formulaire pour qu&amp;#39;un dépanneur se déplace.&lt;br /&gt;désolée je ne connais pas les termes techniques alors j&amp;#39;emploie peut etre des mots qui ne sont pas adaptés !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de aurore D.</title>
  <dc:creator>aurore D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;je vais recommencer ce soir en suivant le guide de diagnostic car du coup je ne suis arretée quand ca ne voulait pas s&amp;#39;ouvrir et que ca tremblé, j&amp;#39;etais avec la tablette je n&amp;#39;avais pas vu le test avec les fils, je recommence ce soir merci&lt;br /&gt;par contre je n&amp;#39;ai pas de multimetre ni de batterie&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 09:11:08 GMT</pubDate>
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    <item>
  <title>Réponse de aurore D.</title>
  <dc:creator>aurore D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Pour démarrer le processus de mémorisation, il faut que les vantaux soient fermés et se tenir à distance normale du portail.&lt;br /&gt; =&amp;gt; déjà les deux ventaux ne sont pas fermés, je n&amp;#39;arrive pas a faire glisser les trucs à l&amp;#39;interieur des bras pour que le bras rentre quand le portail est fermé, du coup le portail est positionné comme quand il s&amp;#39;est arreté, le premier ventail fermé et l&amp;#39;autre non.&lt;br /&gt; &lt;br /&gt;1 - Effectuez un appui long sur la touche de la télécommande.&lt;br /&gt;•=&amp;gt; Après quelques secondes, le portail s’ouvre, en petite vitesse.&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Si le portail ne s’ouvre pas correctement, vérifiez le câblage des moteurs.&lt;/li&gt;=&amp;gt; le premier ventail s&amp;#39;ouvre mais pas l&amp;#39;autre, l&amp;#39;autre il n&amp;#39;y a aucune action, mais le cablage est bon puisqu&amp;#39;avant ça fonctionnait&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 09:08:35 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Sylvain C.</title>
  <dc:creator>Sylvain C.</dc:creator>
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  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 09:07:09 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Sylvain C.</title>
  <dc:creator>Sylvain C.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Aurore,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vous pouvez utiliser l&amp;#39;aide au diagnostic ici &lt;a href=&quot;https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail.html?user=site&amp;amp;stopURL=https%3A%2F%2Fwww.somfy.fr&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Thu, 08 Mar 2018 08:56:06 GMT</pubDate>
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