[Forum Somfy] Suivi de la question: Vente de sa serrure Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Mar 2018 11:15:16 GMT Mon, 12 Mar 2018 11:15:16 GMT answers Jean René K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavi,<br />Merci pour cette réponse claire et bien documentée. <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Mar 2018 11:15:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1594364-vente-serrure-somfy/answers/3593000 https://forum.somfy.fr/questions/1594364-vente-serrure-somfy/answers/3593000 3593000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8876476 theme-c/avatars/48.png 1594364 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite mettre en vente ma serrure. Comment faire ?<br />Suffit-il d&#39;une simple suppression de compte opendoors ou faut-il supprimer préalablement la serrure dans la gestion des équipement ?<br />Concernant les équipements, faut-il préalablement supprimer individuellement les clés électroniques ayant également un lecteur de badges.<br />Vous remerciant de votre réponse,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavi S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-René,</p><p>Comme vous l'avez mentionné, pour remettre à zéro une Serrure Connectée, il faut supprimer votre compte et mettre la Serrure Connectée en mode usine. Pour ceci, veuillez suivre les indications ci-dessous:</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/4f3/df9/e03758bb97bdb096c40aca8b9c/public_uploader/Serrure_Connect_e.png?5bedec" data-id="5aa6574bd6cb002041ad986e"></p><p>Vous devez faire la même opération pour votre Lecteur de Badge (voir ci dessous):</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/bbb/bce/d4c6890a02ce271d41d95bbd5b/public_uploader/Lecteur.png?f70407" data-id="5aa657a013047d8df878a530"></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Mar 2018 10:35:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1594364-vente-serrure-somfy/answers/3592857 https://forum.somfy.fr/questions/1594364-vente-serrure-somfy/answers/3592857 3592857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10009129 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c1852b4d25bd57d7/avatar_normal.png?3389a2e 1594364 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite mettre en vente ma serrure. Comment faire ?<br />Suffit-il d&#39;une simple suppression de compte opendoors ou faut-il supprimer préalablement la serrure dans la gestion des équipement ?<br />Concernant les équipements, faut-il préalablement supprimer individuellement les clés électroniques ayant également un lecteur de badges.<br />Vous remerciant de votre réponse,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean René K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />Merci pour cette réponse. Je vais attendre patiemment. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Mar 2018 10:59:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1594364-vente-serrure-somfy/answers/3591433 https://forum.somfy.fr/questions/1594364-vente-serrure-somfy/answers/3591433 3591433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8876476 theme-c/avatars/48.png 1594364 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite mettre en vente ma serrure. Comment faire ?<br />Suffit-il d&#39;une simple suppression de compte opendoors ou faut-il supprimer préalablement la serrure dans la gestion des équipement ?<br />Concernant les équipements, faut-il préalablement supprimer individuellement les clés électroniques ayant également un lecteur de badges.<br />Vous remerciant de votre réponse,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-René</p><p>L&#39;intervention d&#39;un Yellow est nécessaire. Attendez ici d&#39;être contacté semaine prochaine, on vous expliquera tout ça.</p><p>Bon week-end !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Mar 2018 14:41:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1594364-vente-serrure-somfy/answers/3590309 https://forum.somfy.fr/questions/1594364-vente-serrure-somfy/answers/3590309 3590309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1594364 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite mettre en vente ma serrure. Comment faire ?<br />Suffit-il d&#39;une simple suppression de compte opendoors ou faut-il supprimer préalablement la serrure dans la gestion des équipement ?<br />Concernant les équipements, faut-il préalablement supprimer individuellement les clés électroniques ayant également un lecteur de badges.<br />Vous remerciant de votre réponse,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>