[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire pour 2 commandes KEYTIS NS2-TR2 qui se déprogramment sur un moteur PASSEO 800? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Mar 2018 12:37:11 GMT Thu, 15 Mar 2018 12:37:11 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ernest,</p><p>Le verdict est sans appel, ces deux télécommandes semblent défectueuses, un problème de piles ou de protocole ne génère pas ce genre de défaut. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Mar 2018 12:37:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1595134-faire-2-commandes-keytis-ns2-tr2-deprogramment-moteur-passeo-800/answers/3600600 https://forum.somfy.fr/questions/1595134-faire-2-commandes-keytis-ns2-tr2-deprogramment-moteur-passeo-800/answers/3600600 3600600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1595134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je les mémorise en appuyant une impulsion sur le bouton gauche. Le voyant radio s&#39;allume 2/3 secondes.<br />ensuite elles marchent quelques jours (une dizaine de fois) puis plus rien, même en étant très près du moteur et je dois remémoriser.<br />Les piles sont neuves. Toutes les télécommandes n&#39;ont pas le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand elles sont sans effet, en appuyant sur les touches, le voyant rouge est-il aussi vif que quand elles fonctionnaient ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Mar 2018 22:02:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1595134-faire-2-commandes-keytis-ns2-tr2-deprogramment-moteur-passeo-800/answers/3592129 https://forum.somfy.fr/questions/1595134-faire-2-commandes-keytis-ns2-tr2-deprogramment-moteur-passeo-800/answers/3592129 3592129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1595134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je les mémorise en appuyant une impulsion sur le bouton gauche. Le voyant radio s&#39;allume 2/3 secondes.<br />ensuite elles marchent quelques jours (une dizaine de fois) puis plus rien, même en étant très près du moteur et je dois remémoriser.<br />Les piles sont neuves. Toutes les télécommandes n&#39;ont pas le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,<br />Etrange ce problème ????<br />Si les autres TC n&#39;ont pas ce défaut, il faut se résoudre à admettre que ce sont ces 2 Keytis.<br />Il faudra attendre le contact d&#39;un Yellow&#39;s pour résoudre ce mystère.<br />A tout hazard, avez-vous essayé de changer le mode protocole?<br /><a href="https://www.somfy.fr/file.cfm/Changer_le_protocole_d&#39;une_t%C3%A9l%C3%A9commande.pdf?contentID=299884" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/file.cfm/Changer_le_protocole_d&#39;...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Mar 2018 17:46:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1595134-faire-2-commandes-keytis-ns2-tr2-deprogramment-moteur-passeo-800/answers/3591864 https://forum.somfy.fr/questions/1595134-faire-2-commandes-keytis-ns2-tr2-deprogramment-moteur-passeo-800/answers/3591864 3591864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1595134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je les mémorise en appuyant une impulsion sur le bouton gauche. Le voyant radio s&#39;allume 2/3 secondes.<br />ensuite elles marchent quelques jours (une dizaine de fois) puis plus rien, même en étant très près du moteur et je dois remémoriser.<br />Les piles sont neuves. Toutes les télécommandes n&#39;ont pas le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>