[Forum Somfy] Suivi de la question: ou peut on trouver la vis en plastique qui mintien le capot du freevia 300

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 08 Jul 2025 09:45:49 GMT

Bonjour Laurent,

Cette référence vendue sur la boutique Somfy ne correspond pas à la vis dont vous avez besoin : https://boutique.somfy.fr/2-vis-plastique-pour-capot.html ?

Bonne journée,

Réponse de Laurent L.

Laurent L. — Fri, 04 Jul 2025 09:51:48 GMT

est il possible d'avoir une vis de capot modele court pour un freevia 600 qui a 10 ans environ ? les vis vendu au detail sont trop longues ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 07 Apr 2023 13:25:21 GMT

Bonjour Julien,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Julien L.

Julien L. — Thu, 06 Apr 2023 13:51:29 GMT

Bonjour ,
Je suis à la recherche de la vis noire de fixation du capot moteur de mon portail coulissant freevia 400.la vis étant cassé et donc plus étanchéité .
Merci
Julien

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 17 May 2018 14:25:33 GMT

Bonjour Hamed,

Je vous confirme que cette vis n'est pas référencée seule, toutefois je peux me renseigner auprès de notre Service de maintenance des pièces et voir s'il est possible de vous en faire parvenir une à titre gracieux. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

Bonne journée,

Réponse de Hamed Z.

Hamed Z. — Mon, 14 May 2018 16:39:46 GMT

Bonjour mr Thomas
Je rencontre le même pb que thierry B., la vis plastique du capot de mon Freevia 600 est cassé. Du coup, le boitier n'est plus étanche.
Je souhaiterai trouvé une solution au plus vite.
Merci de me contacter par mail pour m'aider à trouver cette fameuse vis.
Cordialement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 04 May 2018 16:29:30 GMT

Bonjour Thierry,

PS : La motorisation de portail Freevia 300 assure en aucun cas une fonction de sécurisation de votre habitat. Il s'agit d'un équipement qui permet de piloter votre portail via une télécommande.

Bonne journée,

Réponse de Alex T.

Alex T. — Thu, 03 May 2018 17:20:43 GMT

Bonjour,
Je rencontre le même pb que thierry B., la vis plastique du capot de mon Freevia 300 est cassé. Du coup, le boitier n'est plus étanche et surtout la sécurité du système n'est plus assurée. Ayant une mistouflette de 5 ans, je souhaiterai trouvé une solution au plus vite.
Merci de me contacter par mail pour m'aider à trouver cette fameuse vis.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 15 Mar 2018 12:38:52 GMT

Bonjour Thierry,

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 11 Mar 2018 22:07:38 GMT

Bonjour,

Hélas, cela fait partie d'un ensemble :

https://boutique.somfy.fr/capot-moteur-pour-freevia-280-3...

Attendez quand même une éventuelle proposition d'un Technicien Somfy.