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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi ma connexion au réseau GSM en échec ?</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi ma connexion au réseau GSM en échec ?</description>
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    <pubDate>Fri, 16 Mar 2018 12:30:05 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Fri, 16 Mar 2018 12:30:05 GMT</lastBuildDate>
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  <title>Réponse de Thomas M.</title>
  <dc:creator>Thomas M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Cyrille,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;D&amp;#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que le module GSM de votre système d&amp;#39;alarme soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&amp;#39;informations personnelles et c&amp;#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 16 Mar 2018 12:30:05 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai parcouru le forum et mis en place la procédure reset du module GSM  de mon alarme Protexiom GSM acheté et mise en service en janvier 2018.&lt;br /&gt;Après presque 2 mois de service sans souci, je me retrouve depuis 3 jours un réseau en échec.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai fait à plusieurs reprise un reset du module gsm  comme précisé sur le forum, sans résultat.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;A chaque fois l&amp;#39;état indique 51 (code 9995) que ce soit avec mon opérateur Free (mis au départ avec l&amp;#39;alarme) ou avec une sim Orange que l&amp;#39;on ma prêté ou la sim Afone mobile spécifique machine to machine que j&amp;#39;ai activé pour ce test.&lt;br /&gt;Avec un téléphone à coté de l&amp;#39;antenne de l&amp;#39;alarme je suis en 4g/3g+, donc le réseau passe bien.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Etat batterie 9972 = 100%&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Comment savoir qui est défectueux entre le module GSM, l&amp;#39;antenne ou la centrale ? &lt;br /&gt;Y a t il d&amp;#39;autres procédures à effectuer type recherche de panne ou bien reset de la centrale ?  &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Depuis 3 jours je tourne en rond, je ne sais plus quoi faire.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie pour votre aide.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bien cordialement.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;l&amp;#39;état 51 indique que le module GSM n&amp;#39;arrive pas à se connecter au réseau. &lt;br /&gt;D&amp;#39;après tous les tests effectués, il est possible que le module soit défectueux.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Attendez ici l&amp;#39;avis d&amp;#39;un Yellow.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 14 Mar 2018 06:40:12 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai parcouru le forum et mis en place la procédure reset du module GSM  de mon alarme Protexiom GSM acheté et mise en service en janvier 2018.&lt;br /&gt;Après presque 2 mois de service sans souci, je me retrouve depuis 3 jours un réseau en échec.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai fait à plusieurs reprise un reset du module gsm  comme précisé sur le forum, sans résultat.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;A chaque fois l&amp;#39;état indique 51 (code 9995) que ce soit avec mon opérateur Free (mis au départ avec l&amp;#39;alarme) ou avec une sim Orange que l&amp;#39;on ma prêté ou la sim Afone mobile spécifique machine to machine que j&amp;#39;ai activé pour ce test.&lt;br /&gt;Avec un téléphone à coté de l&amp;#39;antenne de l&amp;#39;alarme je suis en 4g/3g+, donc le réseau passe bien.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Etat batterie 9972 = 100%&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Comment savoir qui est défectueux entre le module GSM, l&amp;#39;antenne ou la centrale ? &lt;br /&gt;Y a t il d&amp;#39;autres procédures à effectuer type recherche de panne ou bien reset de la centrale ?  &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Depuis 3 jours je tourne en rond, je ne sais plus quoi faire.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous remercie pour votre aide.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bien cordialement.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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