[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène extérieure Home Protect neuve ne sonne pas. Idées de diagnostique, dépannage ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Mar 2018 16:29:57 GMT Thu, 22 Mar 2018 16:29:57 GMT answers benjamin S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>impeccable, j’espère la même pour moi!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Mar 2018 16:29:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3616579 https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3616579 3616579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10482423 theme-c/avatars/48.png 1598085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;installe une alarme Home Protect chez moi. Tout se passe bien jusqu&#39;au test de sonnerie de la sirène extérieur : elle émet juste un tout petit &quot;bip&quot; très bref et très faible.</p><p>J&#39;ai suivi la FAQ de diagnostique ( <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922-Pourquoi-ma-Sir%C3%A8ne-est-elle-silencieuse-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922...</a> ), et cherché dans le forum :</p><ul><li>* Le test du flash est un succès, donc la connexion est bonne.</li><li>* Sur l&#39;application, dans l&#39;état du système, la sirène extérieure est OK.</li><li>* Dans les réglages, la connexion est bonne, les piles pleines.</li><li>* Avec les notifications sonores activées, le flash signale les activation et désactivation, mais pas de son.</li><li>* Avec le déclenchement par le bouton panique, pas de son non plus.</li></ul><p>Cette sirène extérieure me semble défectueuse. Qu&#39;en pensez-vous ? <br />Cordialement, <br /> Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nouvelle sirène reçue aujourd&#39;hui. Elle fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Mar 2018 16:28:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3616569 https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3616569 3616569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10454099 theme-c/avatars/48.png 1598085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;installe une alarme Home Protect chez moi. Tout se passe bien jusqu&#39;au test de sonnerie de la sirène extérieur : elle émet juste un tout petit &quot;bip&quot; très bref et très faible.</p><p>J&#39;ai suivi la FAQ de diagnostique ( <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922-Pourquoi-ma-Sir%C3%A8ne-est-elle-silencieuse-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922...</a> ), et cherché dans le forum :</p><ul><li>* Le test du flash est un succès, donc la connexion est bonne.</li><li>* Sur l&#39;application, dans l&#39;état du système, la sirène extérieure est OK.</li><li>* Dans les réglages, la connexion est bonne, les piles pleines.</li><li>* Avec les notifications sonores activées, le flash signale les activation et désactivation, mais pas de son.</li><li>* Avec le déclenchement par le bouton panique, pas de son non plus.</li></ul><p>Cette sirène extérieure me semble défectueuse. Qu&#39;en pensez-vous ? <br />Cordialement, <br /> Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu le même souci, tout se déclenche sauf la sirène, retour au magasin qui m&#39;ont proposé l&#39;échange.<br />J&#39;attend de recevoir la nouvelle, délai une semaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Mar 2018 16:02:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3616467 https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3616467 3616467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10482423 theme-c/avatars/48.png 1598085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;installe une alarme Home Protect chez moi. Tout se passe bien jusqu&#39;au test de sonnerie de la sirène extérieur : elle émet juste un tout petit &quot;bip&quot; très bref et très faible.</p><p>J&#39;ai suivi la FAQ de diagnostique ( <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922-Pourquoi-ma-Sir%C3%A8ne-est-elle-silencieuse-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922...</a> ), et cherché dans le forum :</p><ul><li>* Le test du flash est un succès, donc la connexion est bonne.</li><li>* Sur l&#39;application, dans l&#39;état du système, la sirène extérieure est OK.</li><li>* Dans les réglages, la connexion est bonne, les piles pleines.</li><li>* Avec les notifications sonores activées, le flash signale les activation et désactivation, mais pas de son.</li><li>* Avec le déclenchement par le bouton panique, pas de son non plus.</li></ul><p>Cette sirène extérieure me semble défectueuse. Qu&#39;en pensez-vous ? <br />Cordialement, <br /> Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Pour info. </p><p>Visite en magasin qui m&#39;a re-dirigé vers le support Somfy Protect. <br />Eu le support au téléphone. Il confirme le diagnostique et propose un échange.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Mar 2018 09:55:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3602482 https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3602482 3602482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10454099 theme-c/avatars/48.png 1598085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;installe une alarme Home Protect chez moi. Tout se passe bien jusqu&#39;au test de sonnerie de la sirène extérieur : elle émet juste un tout petit &quot;bip&quot; très bref et très faible.</p><p>J&#39;ai suivi la FAQ de diagnostique ( <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922-Pourquoi-ma-Sir%C3%A8ne-est-elle-silencieuse-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922...</a> ), et cherché dans le forum :</p><ul><li>* Le test du flash est un succès, donc la connexion est bonne.</li><li>* Sur l&#39;application, dans l&#39;état du système, la sirène extérieure est OK.</li><li>* Dans les réglages, la connexion est bonne, les piles pleines.</li><li>* Avec les notifications sonores activées, le flash signale les activation et désactivation, mais pas de son.</li><li>* Avec le déclenchement par le bouton panique, pas de son non plus.</li></ul><p>Cette sirène extérieure me semble défectueuse. Qu&#39;en pensez-vous ? <br />Cordialement, <br /> Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Pas mieux avec un vrai test d&#39;intrusion : la sirène intérieure sonne, celle extérieur reste muette.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Mar 2018 18:01:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3601504 https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3601504 3601504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10454099 theme-c/avatars/48.png 1598085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;installe une alarme Home Protect chez moi. Tout se passe bien jusqu&#39;au test de sonnerie de la sirène extérieur : elle émet juste un tout petit &quot;bip&quot; très bref et très faible.</p><p>J&#39;ai suivi la FAQ de diagnostique ( <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922-Pourquoi-ma-Sir%C3%A8ne-est-elle-silencieuse-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922...</a> ), et cherché dans le forum :</p><ul><li>* Le test du flash est un succès, donc la connexion est bonne.</li><li>* Sur l&#39;application, dans l&#39;état du système, la sirène extérieure est OK.</li><li>* Dans les réglages, la connexion est bonne, les piles pleines.</li><li>* Avec les notifications sonores activées, le flash signale les activation et désactivation, mais pas de son.</li><li>* Avec le déclenchement par le bouton panique, pas de son non plus.</li></ul><p>Cette sirène extérieure me semble défectueuse. Qu&#39;en pensez-vous ? <br />Cordialement, <br /> Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>faîtes un vrai test d&#39;intrusion. La sirène sonne t&#39;elle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Mar 2018 19:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3599465 https://forum.somfy.fr/questions/1598085-sirene-exterieure-home-protect-neuve-sonne-idees-diagnostique-depannage/answers/3599465 3599465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1598085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;installe une alarme Home Protect chez moi. Tout se passe bien jusqu&#39;au test de sonnerie de la sirène extérieur : elle émet juste un tout petit &quot;bip&quot; très bref et très faible.</p><p>J&#39;ai suivi la FAQ de diagnostique ( <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922-Pourquoi-ma-Sir%C3%A8ne-est-elle-silencieuse-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203545922...</a> ), et cherché dans le forum :</p><ul><li>* Le test du flash est un succès, donc la connexion est bonne.</li><li>* Sur l&#39;application, dans l&#39;état du système, la sirène extérieure est OK.</li><li>* Dans les réglages, la connexion est bonne, les piles pleines.</li><li>* Avec les notifications sonores activées, le flash signale les activation et désactivation, mais pas de son.</li><li>* Avec le déclenchement par le bouton panique, pas de son non plus.</li></ul><p>Cette sirène extérieure me semble défectueuse. Qu&#39;en pensez-vous ? <br />Cordialement, <br /> Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>