[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connection thermostat fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Mar 2018 08:25:04 GMT Wed, 21 Mar 2018 08:25:04 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>pouvez vous faire un reset de votre passerelle en réalisant la manipulation suivante : </p><p>-débrancher la passerelle 2 secondes<br />-la rebrancher 8secondes<br />-la débranché de nouveaux 2 secondes</p><p>la rebrancher elle doit clignoter Bleu/rouge/vert puis rouge/vert par alternance.<br />ensuite vous réalisez de nouveaux la configuration Wifi.</p><p>si cela ne change rien pourriez vous testez sur un autre point d&#39;acces (une autre connexion internet)?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Mar 2018 08:25:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1598505-perte-connection-thermostat/answers/3612641 https://forum.somfy.fr/questions/1598505-perte-connection-thermostat/answers/3612641 3612641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1598505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis lundi, je n&#39;ai plus accès à mon thermostat connecté filaire (en fonction depuis décembre 2017).<br />Le &quot;gateway&quot; clignote (vert et rouge)<br />j&#39;ai donc essayé de refaire l&#39;appairage WIFI je choisi le réseau, rentre le mot de passe, trouve le &quot;Gateway&quot; et me connecte, mais il les leds rouge et verte continuent de clignoter et ne passe pas a l&#39;étape suivante.<br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai eu le meme souci pratiquement et sans rien faire c&#39;est revenu de mon coté</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Mar 2018 08:24:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1598505-perte-connection-thermostat/answers/3604403 https://forum.somfy.fr/questions/1598505-perte-connection-thermostat/answers/3604403 3604403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5017276 theme-c/avatars/48.png 1598505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis lundi, je n&#39;ai plus accès à mon thermostat connecté filaire (en fonction depuis décembre 2017).<br />Le &quot;gateway&quot; clignote (vert et rouge)<br />j&#39;ai donc essayé de refaire l&#39;appairage WIFI je choisi le réseau, rentre le mot de passe, trouve le &quot;Gateway&quot; et me connecte, mais il les leds rouge et verte continuent de clignoter et ne passe pas a l&#39;étape suivante.<br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>