[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne Inconstante portail

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Mar 2018 19:40:03 GMT

Ne cherchez plus, c'est le bébé geko !!! Suivez es recommandations de M. et tout devrait renter dans l'ordre !!

Bon WE !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Mar 2018 18:02:21 GMT

une fois les cellules nettoyées à l'intérieur, et, après avoir vérifié le câblage non oxidé et les borniers bien serrés, n'hésitez pas à jointer le capot au silicone pour éviter que les bestioles reviennent.
Bon W.E

Réponse de jeremy T.

jeremy T. — Fri, 16 Mar 2018 17:11:52 GMT

Bonjour je vous remercie de vos réponses. J’ai trouvé un bébé geko dans une des 2 cellules, peut être est-ce lui.. je ne manquerai pas de resoliciter si toute fois le problème persiste.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Mar 2018 12:42:18 GMT

Bonjour,
Oui c'est bien les cellules qui créent le dysfonctionnement.
1) vérifiez la propreté interne, souvent des bestioles y font leur nids.
2) vérifiez la propreté des capots.
3) vérifiez le câblage au boitier et aux cellules.
4) vérifiez l'alignement du faisceau.

Si tout est ok, et que cà ne fonctionne toyjours pas, débranchez les cellules et changez-les.
Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Mar 2018 11:53:30 GMT

Bonjour

vérifiez l'état de vos cellules !

Réponse de jeremy T.

jeremy T. — Fri, 16 Mar 2018 11:50:30 GMT

Bonjour, comme convenu je viens de regarder le boîtier électronique de mon portail qui vient de se remettre en sécurité. Le message est « E6 ».
Voilà j’espere Que pour vous ça vous parle, apparemment ce serait la cellule je crois non? Dois je les changer ?
Merci de vos retours.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 15 Mar 2018 13:11:58 GMT

Alors 1èrement, l'ancien proprio devait vous laisser la notice et la facture du moteur.
Car, pour l'instant vous êtes dans l'ignorance de qui l'a installé et vers qui vous retourner en cas de recours garantie.
Voyez la notice:
https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_500_3S_io_Installatio...
https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_500_3S_io_Utilisation...
Il faut ouvrir le capot, le boitier est à l'intérieur;

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 15 Mar 2018 13:09:37 GMT

Bonjour

ouvrez le capot, vous trouverez tout ça dessous !

Bonne journée !

Réponse de jeremy T.

jeremy T. — Thu, 15 Mar 2018 13:04:45 GMT

Bonjour merci de votre réponse rapide. Je regarde ça rapidement et vous tiens au courant.petite question bête qui montre bien que je suis un profane, ou puis je trouver le boîtier électronique avec les codes erreurs ? Je ne vois pas ce que cela peut être.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 15 Mar 2018 12:36:20 GMT

Bonjour,
Ce moteur a l'air d'être récent et bien posé en surélevé.
Il faudrait nous dire quels sont les codes erreurs affichés sur le boitier électronique.
Il semblerait que votre moteur se mette en sécurité thermique.
Vérifiez:

l'écart constant pignon/crémaillère de ~1.5mm, réglez la crémaillère au besoin.
débrayez le moteur, puis roulez le portail sur toute sa longueur afin de vérifier qu'il n'y ait aucun point dur et qu'il roule librement.