[Forum Somfy] Suivi de la question: Freevia 300 Les cellules s'arrete de fonctionner fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Mar 2018 15:53:43 GMT Thu, 22 Mar 2018 15:53:43 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Je pense qu&#39;il va être nécessaire d&#39;effectuer un retour du boîtier électronique de votre motorisation pour analyse. Afin de gérer votre dépannage, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Mar 2018 15:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1601418-freevia-300-cellules-arrete-fonctionner/answers/3616439 https://forum.somfy.fr/questions/1601418-freevia-300-cellules-arrete-fonctionner/answers/3616439 3616439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 1601418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le branchement des cellules le portail fonctionne bien pendant 1H voir plus (mais pas plus de 4-5H) et ensuite j&#39;ai le voyant status qui clignote 3 fois.<br />Je dois refaire la reconnaissance des cellules pour qu&#39;il refonctionne pendant quelques heures.<br />j&#39;ai fais des RAZ et des auto apprentissages mais rien ni fait.<br />Mes cellules sont bien alignées et bouchées avec du silicone.<br />Avez-vous des idées ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai utilisé la section 3 et 4 de l&#39;ancien boîtier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Mar 2018 10:53:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1601418-freevia-300-cellules-arrete-fonctionner/answers/3613094 https://forum.somfy.fr/questions/1601418-freevia-300-cellules-arrete-fonctionner/answers/3613094 3613094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9865409 theme-c/avatars/48.png 1601418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le branchement des cellules le portail fonctionne bien pendant 1H voir plus (mais pas plus de 4-5H) et ensuite j&#39;ai le voyant status qui clignote 3 fois.<br />Je dois refaire la reconnaissance des cellules pour qu&#39;il refonctionne pendant quelques heures.<br />j&#39;ai fais des RAZ et des auto apprentissages mais rien ni fait.<br />Mes cellules sont bien alignées et bouchées avec du silicone.<br />Avez-vous des idées ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Pouvez-vous m'indiquer la section de câble que vous avez utilisé pour raccorder vos cellules et quel boîtier électronique équipe votre motorisation parmis les deux possibles (voir ci-dessous) ?</p><p><img data-id="5ab141c0920026054b9e5504" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e3b/eb2/10090204943dc45a461611b159/public_uploader/2MCC5_vs_2MCC6.jpg?b8037c"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Mar 2018 17:15:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1601418-freevia-300-cellules-arrete-fonctionner/answers/3611797 https://forum.somfy.fr/questions/1601418-freevia-300-cellules-arrete-fonctionner/answers/3611797 3611797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 1601418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le branchement des cellules le portail fonctionne bien pendant 1H voir plus (mais pas plus de 4-5H) et ensuite j&#39;ai le voyant status qui clignote 3 fois.<br />Je dois refaire la reconnaissance des cellules pour qu&#39;il refonctionne pendant quelques heures.<br />j&#39;ai fais des RAZ et des auto apprentissages mais rien ni fait.<br />Mes cellules sont bien alignées et bouchées avec du silicone.<br />Avez-vous des idées ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez vous remarqué si le voyant de la cellule réceptrice ne s’allume pas au moment du dysfonctionnement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Mar 2018 17:56:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1601418-freevia-300-cellules-arrete-fonctionner/answers/3606707 https://forum.somfy.fr/questions/1601418-freevia-300-cellules-arrete-fonctionner/answers/3606707 3606707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1601418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après le branchement des cellules le portail fonctionne bien pendant 1H voir plus (mais pas plus de 4-5H) et ensuite j&#39;ai le voyant status qui clignote 3 fois.<br />Je dois refaire la reconnaissance des cellules pour qu&#39;il refonctionne pendant quelques heures.<br />j&#39;ai fais des RAZ et des auto apprentissages mais rien ni fait.<br />Mes cellules sont bien alignées et bouchées avec du silicone.<br />Avez-vous des idées ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>