[Forum Somfy] Suivi de la question: Abonnement et rechargement AFONE MOBILE / SOMFY fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Mar 2018 15:29:44 GMT Tue, 27 Mar 2018 15:29:44 GMT answers Sylvain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ça marche !<br />c&#39;est parfait merci</p><p>cordialement<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Mar 2018 15:29:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1601905-abonnement-rechargement-afone-mobile-somfy/answers/3627105 https://forum.somfy.fr/questions/1601905-abonnement-rechargement-afone-mobile-somfy/answers/3627105 3627105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10468755 theme-c/avatars/48.png 1601905 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La periode d&#39;essais de mon abonnement AFONE étant arrivée à échéance, je souhaite continuer cet abonnement.<br />Lorsque je vais sur le site d&#39;AFONE MOBILE et que je clique sur &quot;Abonnement et Rechargement&quot;, j&#39;ai un message &quot;Une erreur est survenue dans le traitement de votre demande&quot; depuis 4 à 5 jours (je pense à un problème technique du site) et je ne peux rien faire.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Merci</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Je vous confirme que nous avons identifié la source du problème et qu&#39;il a été corrigé. Vous devriez pouvoir prolonger votre forfait dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Mar 2018 13:51:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1601905-abonnement-rechargement-afone-mobile-somfy/answers/3626786 https://forum.somfy.fr/questions/1601905-abonnement-rechargement-afone-mobile-somfy/answers/3626786 3626786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1601905 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La periode d&#39;essais de mon abonnement AFONE étant arrivée à échéance, je souhaite continuer cet abonnement.<br />Lorsque je vais sur le site d&#39;AFONE MOBILE et que je clique sur &quot;Abonnement et Rechargement&quot;, j&#39;ai un message &quot;Une erreur est survenue dans le traitement de votre demande&quot; depuis 4 à 5 jours (je pense à un problème technique du site) et je ne peux rien faire.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Merci</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien essayé depuis plusieurs navigateurs et même du mobile. Toujours le même problème malheureusement.</p><p>merci<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Mar 2018 10:11:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1601905-abonnement-rechargement-afone-mobile-somfy/answers/3612986 https://forum.somfy.fr/questions/1601905-abonnement-rechargement-afone-mobile-somfy/answers/3612986 3612986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10468755 theme-c/avatars/48.png 1601905 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La periode d&#39;essais de mon abonnement AFONE étant arrivée à échéance, je souhaite continuer cet abonnement.<br />Lorsque je vais sur le site d&#39;AFONE MOBILE et que je clique sur &quot;Abonnement et Rechargement&quot;, j&#39;ai un message &quot;Une erreur est survenue dans le traitement de votre demande&quot; depuis 4 à 5 jours (je pense à un problème technique du site) et je ne peux rien faire.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Merci</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Pouvez-vous essayer d&#39;un autre navigateur web, le problème est-il identique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Mar 2018 17:20:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1601905-abonnement-rechargement-afone-mobile-somfy/answers/3611821 https://forum.somfy.fr/questions/1601905-abonnement-rechargement-afone-mobile-somfy/answers/3611821 3611821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1601905 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La periode d&#39;essais de mon abonnement AFONE étant arrivée à échéance, je souhaite continuer cet abonnement.<br />Lorsque je vais sur le site d&#39;AFONE MOBILE et que je clique sur &quot;Abonnement et Rechargement&quot;, j&#39;ai un message &quot;Une erreur est survenue dans le traitement de votre demande&quot; depuis 4 à 5 jours (je pense à un problème technique du site) et je ne peux rien faire.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>Merci</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>