[Forum Somfy] Suivi de la question: Dissocier une telecommande Velux iO homecontrol ?

Réponse de danielle C.

danielle C. — Mon, 26 Sep 2022 13:17:41 GMT

bonjour
par erreur j ai supprimer dans le menu de ma telecommande velux io store venitien
comment le remettre
merci d anvance si quelqu un peut m aider

Réponse de Christian L.

Christian L. — Mon, 18 Mar 2019 14:45:31 GMT

Bonjour Isa,
Ne connaissant pas personnellement ces télécommandes d'ancienne génération, il faudrait rechercher les notices correspondantes qui pourraient vous donner la solution.
Cordialement.

Réponse de Isa

Isa — Mon, 18 Mar 2019 11:28:22 GMT

Bonjour Christian,
Il se trouve que j'ai ce même problème avec un volet Vélux électrique d'ancienne génération (pas de boîtier Kux)
Il est commandé par sa télécommande A, mais également par une télécommande B qui active d'autres Vélux (toutes deux des télécommandes anciennes génération, de forme allongée). J'ai essayé votre manip pour retirer l'association entre cette télécommande B et ce volet, mais rien n'y fait... Auriez-vous la solution?

Réponse de Christian L.

Christian L. — Mon, 07 Jan 2019 08:16:58 GMT

Bonjour Isa,

Merci pour votre retour. il est toujours encourageant de savoir qu'on a pu rendre service.

Réponse de Isa

Isa — Sun, 06 Jan 2019 16:14:13 GMT

Merci Christian pour votre manip, cela a bien fonctionné pour une télécommande Somfy associée par erreur à un Vélux.

Réponse de Christian L.

Christian L. — Sat, 01 Sep 2018 20:33:24 GMT

Bonjour,
Pour pouvoir vous aider, il faudrait que vous décriviez précisément votre problème. Combien de Vélux, de télécommandes et comment voulez vous les commander et comment réagissent-ils actuellement ...
Cordialement.

Réponse de aurelia B.

aurelia B. — Sat, 01 Sep 2018 12:01:20 GMT

Bonjour,
J ai le même soucis avec l un de mes velux mais après plusieurs tentatives ma télécommande reste toujours affecté au velux.
Pouvez vous m aider
Merci

Réponse de fred C.

fred C. — Wed, 21 Mar 2018 09:06:26 GMT

Je vais essayer dans qq jours et je vous dis ce qu'il en est.
En tous les cas c'est super gentil de votre part,

Merci

Réponse de Christian L.

Christian L. — Wed, 21 Mar 2018 08:43:40 GMT

Bonjour,

Essayez la procédure suivante qui devrait fonctionner:

1: Presser le bouton RESET à l'arrière des télécommandes A et B pendant au moins 10 secondes avec un objet pointu genre trombone. (ceci ouvre la mémoire des automatismes des volets A et B).

2: Presser brièvement (1 seconde) le bouton RESET à l'arrière de la télécommande C.
(la signature de la télécommande C est analysée par les automatismes des volets A et B. Si elle n'est pas déjà présente dans les mémoires de A et de B, elle est enregistrée et A et B peuvent être commandés par C ce qui est actuellement votre cas, mais si elle est DEJA présente, en principe elle est effacée, ce qui correspond à votre demande).

Les volets A et B ne devraient plus être commandés par la télécommande C.
La télécommande A actionne le volet A.
La télécommande B actionne le volet B.
La télécommande C actionne le volet C.

Tenez moi au courant.
Si ça ne fonctionne pas, il faudra passer par une procédure un peu plus contraignante.

Réponse de fred C.

fred C. — Tue, 20 Mar 2018 20:33:12 GMT

Il y a deja une discution pour un produit et un proble s'approchant sur ce forum ....

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Mar 2018 20:12:13 GMT

Bonsoir Fred

Vous devriez poser la question directement à Velux en précisant les références de vos matériels.