[Forum Somfy] Suivi de la question: sirene exterieur somfy protect sonne pas fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Jun 2018 16:06:42 GMT Tue, 26 Jun 2018 16:06:42 GMT answers Ariane A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre reponse. J’ai reussi a joindre le Sav et il faut que je leurs renvoie. Bonne journee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jun 2018 16:06:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3797579 https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3797579 3797579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10850194 theme-c/avatars/48.png 1605348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce que quelqu&#39;un a déja eu la sirène extérieur somfy protect qui ne sonne pas. elle est neuve.<br />Tous fonctionne, le flash s&#39;allume en test, s&#39;allume en cas d intrusion mais pas de sirène.<br />La sirène ne fonctionne pas non plus en mode test, malgrès plusieurs installations ect, même à côté de la somfy one.<br />Cela viens t il de la sirène ou de la somfy one, je précise que le reste intelitag, badge fonctionnent correctement.<br />Le magasin ou je l&#39;est acheté me propose l&#39;échange, j &#39;attend la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis retourné avec la sirène au magasin ou je l&#39;est acheté est demandé l&#39;échange.<br />Sinon il faut ouvrir un sujet et le SAV vous répond par message .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jun 2018 15:54:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3797562 https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3797562 3797562 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10482423 theme-c/avatars/48.png 1605348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce que quelqu&#39;un a déja eu la sirène extérieur somfy protect qui ne sonne pas. elle est neuve.<br />Tous fonctionne, le flash s&#39;allume en test, s&#39;allume en cas d intrusion mais pas de sirène.<br />La sirène ne fonctionne pas non plus en mode test, malgrès plusieurs installations ect, même à côté de la somfy one.<br />Cela viens t il de la sirène ou de la somfy one, je précise que le reste intelitag, badge fonctionnent correctement.<br />Le magasin ou je l&#39;est acheté me propose l&#39;échange, j &#39;attend la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ariane A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je voudrait savoir comment vius avez fait pour contacter le service client car nous avons le même problème et le service client reste injoignable. <br />Merci de votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jun 2018 14:39:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3797392 https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3797392 3797392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10850194 theme-c/avatars/48.png 1605348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce que quelqu&#39;un a déja eu la sirène extérieur somfy protect qui ne sonne pas. elle est neuve.<br />Tous fonctionne, le flash s&#39;allume en test, s&#39;allume en cas d intrusion mais pas de sirène.<br />La sirène ne fonctionne pas non plus en mode test, malgrès plusieurs installations ect, même à côté de la somfy one.<br />Cela viens t il de la sirène ou de la somfy one, je précise que le reste intelitag, badge fonctionnent correctement.<br />Le magasin ou je l&#39;est acheté me propose l&#39;échange, j &#39;attend la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>test ok ca sonne avec la nouvelle!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 17:41:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3629754 https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3629754 3629754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10482423 theme-c/avatars/48.png 1605348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce que quelqu&#39;un a déja eu la sirène extérieur somfy protect qui ne sonne pas. elle est neuve.<br />Tous fonctionne, le flash s&#39;allume en test, s&#39;allume en cas d intrusion mais pas de sirène.<br />La sirène ne fonctionne pas non plus en mode test, malgrès plusieurs installations ect, même à côté de la somfy one.<br />Cela viens t il de la sirène ou de la somfy one, je précise que le reste intelitag, badge fonctionnent correctement.<br />Le magasin ou je l&#39;est acheté me propose l&#39;échange, j &#39;attend la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de recevoir la nouvelle sirène, je la test aujourd hui je vous tiens au courant.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 02:34:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3627783 https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3627783 3627783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10482423 theme-c/avatars/48.png 1605348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce que quelqu&#39;un a déja eu la sirène extérieur somfy protect qui ne sonne pas. elle est neuve.<br />Tous fonctionne, le flash s&#39;allume en test, s&#39;allume en cas d intrusion mais pas de sirène.<br />La sirène ne fonctionne pas non plus en mode test, malgrès plusieurs installations ect, même à côté de la somfy one.<br />Cela viens t il de la sirène ou de la somfy one, je précise que le reste intelitag, badge fonctionnent correctement.<br />Le magasin ou je l&#39;est acheté me propose l&#39;échange, j &#39;attend la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,</p><p>Je vous confirme qu&#39;il semblerait que votre Sirène soit défectueuse. Vous pouvez donc accepter l&#39;échange proposé par votre revendeur.</p><p>Sinon, nous pouvons gérer en direct le retour de votre Sirène défectueuse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Mar 2018 14:46:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3626960 https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3626960 3626960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1605348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce que quelqu&#39;un a déja eu la sirène extérieur somfy protect qui ne sonne pas. elle est neuve.<br />Tous fonctionne, le flash s&#39;allume en test, s&#39;allume en cas d intrusion mais pas de sirène.<br />La sirène ne fonctionne pas non plus en mode test, malgrès plusieurs installations ect, même à côté de la somfy one.<br />Cela viens t il de la sirène ou de la somfy one, je précise que le reste intelitag, badge fonctionnent correctement.<br />Le magasin ou je l&#39;est acheté me propose l&#39;échange, j &#39;attend la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>dans ce cas attendez la réponse d&#39;un Yellow !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Mar 2018 05:22:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3617359 https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3617359 3617359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1605348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce que quelqu&#39;un a déja eu la sirène extérieur somfy protect qui ne sonne pas. elle est neuve.<br />Tous fonctionne, le flash s&#39;allume en test, s&#39;allume en cas d intrusion mais pas de sirène.<br />La sirène ne fonctionne pas non plus en mode test, malgrès plusieurs installations ect, même à côté de la somfy one.<br />Cela viens t il de la sirène ou de la somfy one, je précise que le reste intelitag, badge fonctionnent correctement.<br />Le magasin ou je l&#39;est acheté me propose l&#39;échange, j &#39;attend la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benjamin S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui oui. J ai fait plusieurs test. Le flash s allume mais pas de son pendant l intrusion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Mar 2018 05:16:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3617357 https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3617357 3617357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10482423 theme-c/avatars/48.png 1605348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce que quelqu&#39;un a déja eu la sirène extérieur somfy protect qui ne sonne pas. elle est neuve.<br />Tous fonctionne, le flash s&#39;allume en test, s&#39;allume en cas d intrusion mais pas de sirène.<br />La sirène ne fonctionne pas non plus en mode test, malgrès plusieurs installations ect, même à côté de la somfy one.<br />Cela viens t il de la sirène ou de la somfy one, je précise que le reste intelitag, badge fonctionnent correctement.<br />Le magasin ou je l&#39;est acheté me propose l&#39;échange, j &#39;attend la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>lors de votre test, attendez-vous suffisamment longtemps avant d&#39;arrêter l&#39;alarme ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Mar 2018 20:38:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3617193 https://forum.somfy.fr/questions/1605348-sirene-exterieur-somfy-protect-sonne/answers/3617193 3617193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1605348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce que quelqu&#39;un a déja eu la sirène extérieur somfy protect qui ne sonne pas. elle est neuve.<br />Tous fonctionne, le flash s&#39;allume en test, s&#39;allume en cas d intrusion mais pas de sirène.<br />La sirène ne fonctionne pas non plus en mode test, malgrès plusieurs installations ect, même à côté de la somfy one.<br />Cela viens t il de la sirène ou de la somfy one, je précise que le reste intelitag, badge fonctionnent correctement.<br />Le magasin ou je l&#39;est acheté me propose l&#39;échange, j &#39;attend la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>