[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de sms fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Mar 2018 18:11:46 GMT Mon, 26 Mar 2018 18:11:46 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Frédéric</p><p>Merci pour ce retour concluant. N&#39;hésitez pas à revenir sur ce forum pour toute interrogation.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Mar 2018 18:11:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3625099 https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3625099 3625099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1606455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.</p><p>Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion <br />Je ne peux plus activer, interroger la centrale par sms</p><p>Pour info je n’ai fait aucune manipulation, rien modifié - je n’ai aucune indication au clavier</p><p>Je précise que j’utilisais l’aplication mais comme cette dernière ne fonctionne plus du jour au lendemain, je me contentais de gèrer mon alarme pas sms (il faut que je réinitialise le module IP mais je trouve cela compliqué à réaliser en 2mn)</p><p>Je ne peux pas dìre que je suis satisfait du produit - je résume ici juste 2 problèmes mais en fait j’ai rencontré une multitude de pb mineurs qui polluent le quotidien - même si j’en reconnais qu’il est assez simple de l&#39;installer - quelle galère quand surgit une panne, information au clavier incompréhensible pour un non initié .</p><p>F Varlet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc</p><p>Pour ce qui concerne la box j’ai actualisé l’adresse IP de la centrale, tout est rentré dans l’ordre</p><p>Merci pour vos encouragements</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Mar 2018 18:09:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3625095 https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3625095 3625095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 1606455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.</p><p>Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion <br />Je ne peux plus activer, interroger la centrale par sms</p><p>Pour info je n’ai fait aucune manipulation, rien modifié - je n’ai aucune indication au clavier</p><p>Je précise que j’utilisais l’aplication mais comme cette dernière ne fonctionne plus du jour au lendemain, je me contentais de gèrer mon alarme pas sms (il faut que je réinitialise le module IP mais je trouve cela compliqué à réaliser en 2mn)</p><p>Je ne peux pas dìre que je suis satisfait du produit - je résume ici juste 2 problèmes mais en fait j’ai rencontré une multitude de pb mineurs qui polluent le quotidien - même si j’en reconnais qu’il est assez simple de l&#39;installer - quelle galère quand surgit une panne, information au clavier incompréhensible pour un non initié .</p><p>F Varlet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Frédéric</p><p>Donc problème GSM réglé !</p><p>En ce qui concerne l&#39;accès à distance, pouvez-vous vérifier que sur votre box FAI, les ports 80 et 443 soient toujours bien ouverts en relation avec l&#39;adresse IP actuelle de la centrale.</p><p>Dans le même temps, pouvez faire des copies d&#39;écran du &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; et du &quot;Réglage réseau&quot; en mode installateur à partir de la console web ?</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Mar 2018 20:01:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3621594 https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3621594 3621594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1606455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.</p><p>Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion <br />Je ne peux plus activer, interroger la centrale par sms</p><p>Pour info je n’ai fait aucune manipulation, rien modifié - je n’ai aucune indication au clavier</p><p>Je précise que j’utilisais l’aplication mais comme cette dernière ne fonctionne plus du jour au lendemain, je me contentais de gèrer mon alarme pas sms (il faut que je réinitialise le module IP mais je trouve cela compliqué à réaliser en 2mn)</p><p>Je ne peux pas dìre que je suis satisfait du produit - je résume ici juste 2 problèmes mais en fait j’ai rencontré une multitude de pb mineurs qui polluent le quotidien - même si j’en reconnais qu’il est assez simple de l&#39;installer - quelle galère quand surgit une panne, information au clavier incompréhensible pour un non initié .</p><p>F Varlet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc</p><p>J’avais bien un pb avec la carte SIM - j’avais contracté un contrat avec free avec ma carte bleu - ayant renouvelé ma carte dernièrement je n’avais pas modifié les infos dans mon compte Free donc Free avait bloqué les appels et sms sortants.</p><p>Pour ce qui concerne l’application celle ci fonctionne en wifi mais pas en 4G - le message est le suivant en 4G : échec de la connexion</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Mar 2018 19:47:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3621577 https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3621577 3621577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 1606455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.</p><p>Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion <br />Je ne peux plus activer, interroger la centrale par sms</p><p>Pour info je n’ai fait aucune manipulation, rien modifié - je n’ai aucune indication au clavier</p><p>Je précise que j’utilisais l’aplication mais comme cette dernière ne fonctionne plus du jour au lendemain, je me contentais de gèrer mon alarme pas sms (il faut que je réinitialise le module IP mais je trouve cela compliqué à réaliser en 2mn)</p><p>Je ne peux pas dìre que je suis satisfait du produit - je résume ici juste 2 problèmes mais en fait j’ai rencontré une multitude de pb mineurs qui polluent le quotidien - même si j’en reconnais qu’il est assez simple de l&#39;installer - quelle galère quand surgit une panne, information au clavier incompréhensible pour un non initié .</p><p>F Varlet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric</p><p>Il faudrait tester la carte sim dans un mobile et voir si vous pouvez envoyer et recevoir des sms.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Mar 2018 06:28:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619842 https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619842 3619842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1606455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.</p><p>Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion <br />Je ne peux plus activer, interroger la centrale par sms</p><p>Pour info je n’ai fait aucune manipulation, rien modifié - je n’ai aucune indication au clavier</p><p>Je précise que j’utilisais l’aplication mais comme cette dernière ne fonctionne plus du jour au lendemain, je me contentais de gèrer mon alarme pas sms (il faut que je réinitialise le module IP mais je trouve cela compliqué à réaliser en 2mn)</p><p>Je ne peux pas dìre que je suis satisfait du produit - je résume ici juste 2 problèmes mais en fait j’ai rencontré une multitude de pb mineurs qui polluent le quotidien - même si j’en reconnais qu’il est assez simple de l&#39;installer - quelle galère quand surgit une panne, information au clavier incompréhensible pour un non initié .</p><p>F Varlet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j’ai envoyé un sms pour connaître l’etat, la mettre en service : je n’ai reçu aucun retour</p><p>Sur site j’ai simulé une intrusion, les sirènes se sont bien enclenchées mais je n’ai reçu aucun sms</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Mar 2018 22:07:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619742 https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619742 3619742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 1606455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.</p><p>Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion <br />Je ne peux plus activer, interroger la centrale par sms</p><p>Pour info je n’ai fait aucune manipulation, rien modifié - je n’ai aucune indication au clavier</p><p>Je précise que j’utilisais l’aplication mais comme cette dernière ne fonctionne plus du jour au lendemain, je me contentais de gèrer mon alarme pas sms (il faut que je réinitialise le module IP mais je trouve cela compliqué à réaliser en 2mn)</p><p>Je ne peux pas dìre que je suis satisfait du produit - je résume ici juste 2 problèmes mais en fait j’ai rencontré une multitude de pb mineurs qui polluent le quotidien - même si j’en reconnais qu’il est assez simple de l&#39;installer - quelle galère quand surgit une panne, information au clavier incompréhensible pour un non initié .</p><p>F Varlet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour le module IP, vous avez tout compris !</p><p>Pour le module GSM, l&#39;état 60 indique qu&#39;il fonctionne correctement avec un bon niveau de réception !</p><p>Pouvez-vous détailler les manipulations effectuées pour piloter l&#39;alarme par le module GSM et les tests effectués pour recevoir les SMS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Mar 2018 21:58:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619732 https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619732 3619732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1606455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.</p><p>Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion <br />Je ne peux plus activer, interroger la centrale par sms</p><p>Pour info je n’ai fait aucune manipulation, rien modifié - je n’ai aucune indication au clavier</p><p>Je précise que j’utilisais l’aplication mais comme cette dernière ne fonctionne plus du jour au lendemain, je me contentais de gèrer mon alarme pas sms (il faut que je réinitialise le module IP mais je trouve cela compliqué à réaliser en 2mn)</p><p>Je ne peux pas dìre que je suis satisfait du produit - je résume ici juste 2 problèmes mais en fait j’ai rencontré une multitude de pb mineurs qui polluent le quotidien - même si j’en reconnais qu’il est assez simple de l&#39;installer - quelle galère quand surgit une panne, information au clavier incompréhensible pour un non initié .</p><p>F Varlet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc </p><p>Merci pour vos encouragements </p><p>Si je comprends bien j’ai 2 mn pour ouvrir la centrale et après j’ai tout le temps pour réinitialiser le module IP ?</p><p>Le code 9972 indique : bat gsm ok - charge 100% - set ok<br />Le code 9995 indique : état 60 - niv 71 - Orange</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Mar 2018 21:35:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619703 https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619703 3619703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 1606455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.</p><p>Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion <br />Je ne peux plus activer, interroger la centrale par sms</p><p>Pour info je n’ai fait aucune manipulation, rien modifié - je n’ai aucune indication au clavier</p><p>Je précise que j’utilisais l’aplication mais comme cette dernière ne fonctionne plus du jour au lendemain, je me contentais de gèrer mon alarme pas sms (il faut que je réinitialise le module IP mais je trouve cela compliqué à réaliser en 2mn)</p><p>Je ne peux pas dìre que je suis satisfait du produit - je résume ici juste 2 problèmes mais en fait j’ai rencontré une multitude de pb mineurs qui polluent le quotidien - même si j’en reconnais qu’il est assez simple de l&#39;installer - quelle galère quand surgit une panne, information au clavier incompréhensible pour un non initié .</p><p>F Varlet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric</p><p>d&#39;abord il est dommage de rester avec des problèmes sur un produit qui d&#39;habitude n&#39;en apporte guère. Il ne faut pas hésiter à contacter ce forum !</p><p>Pour la réinitialisation du module IP: vous avez 2 minutes pour ouvrir la centrale après avoir condamné l&#39;autoprotection, après vous avez toute la vie pour la réinitialisation.</p><p>Pour le GSM, pouvez-vous taper les codes 9972 et 9995 en mode installateur sur le clavier et noter ici le résultat ? (ces codes permettront de connaître l&#39;état du module GSM).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Mar 2018 21:04:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619665 https://forum.somfy.fr/questions/1606455-sms/answers/3619665 3619665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1606455 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.</p><p>Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion <br />Je ne peux plus activer, interroger la centrale par sms</p><p>Pour info je n’ai fait aucune manipulation, rien modifié - je n’ai aucune indication au clavier</p><p>Je précise que j’utilisais l’aplication mais comme cette dernière ne fonctionne plus du jour au lendemain, je me contentais de gèrer mon alarme pas sms (il faut que je réinitialise le module IP mais je trouve cela compliqué à réaliser en 2mn)</p><p>Je ne peux pas dìre que je suis satisfait du produit - je résume ici juste 2 problèmes mais en fait j’ai rencontré une multitude de pb mineurs qui polluent le quotidien - même si j’en reconnais qu’il est assez simple de l&#39;installer - quelle galère quand surgit une panne, information au clavier incompréhensible pour un non initié .</p><p>F Varlet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>