[Forum Somfy] Suivi de la question: besoin d'info avant achat connexoon ?

Réponse de Matthieu B.

Matthieu B. — Wed, 28 Mar 2018 16:02:01 GMT

Rectification, ça a bien fonctionné mais en cherchant mes moteurs via la connexoon et non en faisant la manip comme indiqué sur la notice.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 28 Mar 2018 15:58:14 GMT

Bonjour Matthieu,
Depuis l'application faite une découverte des produits en choisissant : sans télécommande.
Bonne journée.

Réponse de Matthieu B.

Matthieu B. — Tue, 27 Mar 2018 10:54:39 GMT

Bon ben ça ne fonctionne pas...
Je suis la notice d'appairage... appuyer 2 sec sur le bouton prog de ma telecommande, il y a bien un mvt de va et vient du volet puis je dois appuyer 0.5 sec sur le bouton prog de la connexoon et la je devrais avoir un 2eme va et vient du volet... mais rien

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 27 Mar 2018 09:58:58 GMT

Vous ne pouvez pas associer des volets s'ils ne sont pas alimentés...
C'est seulement pour une remise à zéro qu'il faut les isoler électriquement.

Réponse de Matthieu B.

Matthieu B. — Tue, 27 Mar 2018 09:52:32 GMT

Dernière question...
Lors de l'appairage des volets dois je les isoler électriquement ou peuvent ils tous être branché au secteur?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 27 Mar 2018 08:10:53 GMT

Vous avez compris.
Si par la suite vous passez à Tahoma, il faudra alors envoyer la clé de Connexxon vers Tahoma.

Réponse de Matthieu B.

Matthieu B. — Tue, 27 Mar 2018 08:07:52 GMT

Ok donc la clef sera générée par ma connexoon lors de l'appairage si j'ai bien compris

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 27 Mar 2018 07:49:18 GMT

Bonjour,
Aucun pro n'a de clé io !
La clé io est aléatoire, immatérielle et inconnue.
Elle est générée automatiquement par un point de commande io "2W" comme Tahoma, Connexoon ou Nina.
Les commandes Smoove et Situo sont des commandes io "1W".

Réponse de Matthieu B.

Matthieu B. — Tue, 27 Mar 2018 07:47:57 GMT

Pourtant sur la facture il y a le logo somfy expert.
Je dois récupérer ma connexoon dans la journée.
Comment se fait la recherche automatique ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 27 Mar 2018 07:40:04 GMT

Bonjour,
Oui vous appairer les VR par les points de commande.
Sinon c'est la Connexoon qui fait la recherche auto des produits IO.
le pro n'a pas de clef puisqu'il n'est pas Somfy.

Réponse de Matthieu B.

Matthieu B. — Mon, 26 Mar 2018 18:55:29 GMT

Merci de votre retour.
Donc j'ai juste a rentré chaque télécommande smoove de chaque volet dans la conexoon et cela fonctionnera ? Rien a faire avec la télécommande situo 5 qui me permet de gérer par groupe ?

Pouvez vous m'expliquer comme t est généré la clé de sécurité par le professionnel?

Merci pour votre retour

Cdt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 24 Mar 2018 13:12:47 GMT

Ok, donc ce n'était pas un installateur agréé Somfy.
Il a programmé les VR "simplement", il n'y aura aucun problème avec connexoon.

Réponse de Matthieu B.

Matthieu B. — Sat, 24 Mar 2018 12:38:50 GMT

merci de votre retour
qu'entendez vous par utilisé sa propre clef ?
le technicien a reglé les volets avec des manip sur chaque commande smoove rs100 io puis une fois chaque volet reglé indépendament il a reglé la situo 5 en faisant de la meme maniere. à aucun moment je ne l'ai vu utiliser un ordinateur ou élément informatique à partir ces manips sur chauqe interrupteurs
concernant le connexoom plutot que la tahoma ... le prix et que je ne souhaite pas gerer plus que mes volets roulants

cdt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 24 Mar 2018 12:04:44 GMT

Bonjour,
Si l'installateur n'a pas utilisé sa propre clef il n'y aura pas de souci.
Sinon il faudra aller la chercher, ou apparairer "sans télécommande".
Mais une question: Pourquoi Connexoon et pas Tahoma?