[Forum Somfy] Suivi de la question: Home alarm, aucun son de notifications sur sirène intérieur ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Mar 2018 11:12:11 GMT Thu, 29 Mar 2018 11:12:11 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Mar 2018 11:12:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606857-home-alarm-aucun-notifications-sirene-interieur/answers/3631052 https://forum.somfy.fr/questions/1606857-home-alarm-aucun-notifications-sirene-interieur/answers/3631052 3631052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1606857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Comme beaucoup de personnes, je viens de monter une alarme somfy home alarm, tout fonctionne à merveille excepté la sirène intérieur qui ne fait que des plocs lors des notifications de mise en marche de l&#39;alarme ou autres, la sirène d&#39;intrusion fonctionne quand à elle très bien.</p><p>J&#39;ai tout essayé, remise en route, enlever les piles 5 minutes, piles neuves, réinstallation, rien n&#39;a fonctionné.</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour échanger la pièce défectueuse.</p><p>Merci d&#39;avance à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok j&#39;attends qu&#39;un Yellow me contact.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Mar 2018 06:36:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606857-home-alarm-aucun-notifications-sirene-interieur/answers/3625573 https://forum.somfy.fr/questions/1606857-home-alarm-aucun-notifications-sirene-interieur/answers/3625573 3625573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10489673 theme-c/avatars/48.png 1606857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Comme beaucoup de personnes, je viens de monter une alarme somfy home alarm, tout fonctionne à merveille excepté la sirène intérieur qui ne fait que des plocs lors des notifications de mise en marche de l&#39;alarme ou autres, la sirène d&#39;intrusion fonctionne quand à elle très bien.</p><p>J&#39;ai tout essayé, remise en route, enlever les piles 5 minutes, piles neuves, réinstallation, rien n&#39;a fonctionné.</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour échanger la pièce défectueuse.</p><p>Merci d&#39;avance à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>La procédure est simple... Il suffit d&#39;attendre ici le contact d&#39;un Yellow semaine prochaine et il vous expliquera quoi faire !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Mar 2018 21:17:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1606857-home-alarm-aucun-notifications-sirene-interieur/answers/3621670 https://forum.somfy.fr/questions/1606857-home-alarm-aucun-notifications-sirene-interieur/answers/3621670 3621670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1606857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Comme beaucoup de personnes, je viens de monter une alarme somfy home alarm, tout fonctionne à merveille excepté la sirène intérieur qui ne fait que des plocs lors des notifications de mise en marche de l&#39;alarme ou autres, la sirène d&#39;intrusion fonctionne quand à elle très bien.</p><p>J&#39;ai tout essayé, remise en route, enlever les piles 5 minutes, piles neuves, réinstallation, rien n&#39;a fonctionné.</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour échanger la pièce défectueuse.</p><p>Merci d&#39;avance à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>