[Forum Somfy] Suivi de la question: plus d'acces aux parametres? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 28 Mar 2018 17:00:44 GMT Wed, 28 Mar 2018 17:00:44 GMT answers Jp G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bravo est merci<br />vous avez résolu mon problème il faut effectivement passer par TAHOMALINK<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 17:00:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3629677 https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3629677 3629677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10492782 theme-c/avatars/48.png 1607875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai installé une tahoma dans un appart neuf <br />le fonctionnement est normal, les volets montent et descendent les lumières s&#39;allument<br />cependant je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.<br />lorsque je clique sur le menu générale(les 3 petites barres) je dispose de toutes les icones(favori, ma sécurité, ma maison, scenario, agenda, smart, tableau de bord, mon compte, messages, info générales, et déconnexion) rien qui ne me permette d&#39;ajouter un matériel.<br />si je clique sur ma maison, j&#39;ai bien la liste de mes équipements et toujours rien qui me permette un ajout et si je reclique sur le menu en haut à gauche je retombe sur le menu décrit ci dessus et je tourne en rond<br />merci de votre aide<br />Jean Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jp,<br />Effectivement Jean-luc souléve un point important !<br />l&#39;ajout du matériel ce fait depuis l&#39;inteface web (<a href="http://www.tahomalink.com" rel="nofollow">http://www.tahomalink.com</a>) et non par l&#39;application.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 14:44:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3629311 https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3629311 3629311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1607875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai installé une tahoma dans un appart neuf <br />le fonctionnement est normal, les volets montent et descendent les lumières s&#39;allument<br />cependant je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.<br />lorsque je clique sur le menu générale(les 3 petites barres) je dispose de toutes les icones(favori, ma sécurité, ma maison, scenario, agenda, smart, tableau de bord, mon compte, messages, info générales, et déconnexion) rien qui ne me permette d&#39;ajouter un matériel.<br />si je clique sur ma maison, j&#39;ai bien la liste de mes équipements et toujours rien qui me permette un ajout et si je reclique sur le menu en haut à gauche je retombe sur le menu décrit ci dessus et je tourne en rond<br />merci de votre aide<br />Jean Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>il faut ajouter les équipements à partir d&#39;une console WEB depuis un PC.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 12:00:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628839 https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628839 3628839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1607875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai installé une tahoma dans un appart neuf <br />le fonctionnement est normal, les volets montent et descendent les lumières s&#39;allument<br />cependant je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.<br />lorsque je clique sur le menu générale(les 3 petites barres) je dispose de toutes les icones(favori, ma sécurité, ma maison, scenario, agenda, smart, tableau de bord, mon compte, messages, info générales, et déconnexion) rien qui ne me permette d&#39;ajouter un matériel.<br />si je clique sur ma maison, j&#39;ai bien la liste de mes équipements et toujours rien qui me permette un ajout et si je reclique sur le menu en haut à gauche je retombe sur le menu décrit ci dessus et je tourne en rond<br />merci de votre aide<br />Jean Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jp G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Merci pour votre contribution mais le reset n&#39;est pas une solution donc voilà mon pin pour un Yellow&#39;s éclairé<br />1204 1104 4853<br />Merci d avance <br />Cordialement<br />Jean patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 10:07:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628551 https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628551 3628551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10492782 theme-c/avatars/48.png 1607875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai installé une tahoma dans un appart neuf <br />le fonctionnement est normal, les volets montent et descendent les lumières s&#39;allument<br />cependant je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.<br />lorsque je clique sur le menu générale(les 3 petites barres) je dispose de toutes les icones(favori, ma sécurité, ma maison, scenario, agenda, smart, tableau de bord, mon compte, messages, info générales, et déconnexion) rien qui ne me permette d&#39;ajouter un matériel.<br />si je clique sur ma maison, j&#39;ai bien la liste de mes équipements et toujours rien qui me permette un ajout et si je reclique sur le menu en haut à gauche je retombe sur le menu décrit ci dessus et je tourne en rond<br />merci de votre aide<br />Jean Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Essayez un reset:<br />Appuyez à l&#39;aide d&#39;un trombone sur reset.<br />Tout en restant appuyé débranchez la box du secteur.<br />Attendre 5s puis la rebrancher toujours en étant appuyé sur reset.<br />Attendre le clignotement rouge, puis lâchez reset.<br />Attendre la réinitialisation complète, peut prendre 3 à 10mn.<br />Si cà ne fonctionne pas, laissez le pin ici et un yellow&#39;s va vous dépanner.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 07:53:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628103 https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628103 3628103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1607875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai installé une tahoma dans un appart neuf <br />le fonctionnement est normal, les volets montent et descendent les lumières s&#39;allument<br />cependant je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.<br />lorsque je clique sur le menu générale(les 3 petites barres) je dispose de toutes les icones(favori, ma sécurité, ma maison, scenario, agenda, smart, tableau de bord, mon compte, messages, info générales, et déconnexion) rien qui ne me permette d&#39;ajouter un matériel.<br />si je clique sur ma maison, j&#39;ai bien la liste de mes équipements et toujours rien qui me permette un ajout et si je reclique sur le menu en haut à gauche je retombe sur le menu décrit ci dessus et je tourne en rond<br />merci de votre aide<br />Jean Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jp G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour&#39;<br />Je pense que cela ne vient pas du cache du navigateur, le problème est le même que j&#39;accède à tahoma via une plaquette ou un e phone, donc deux navigateurs différents</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 07:43:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628058 https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628058 3628058 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10492782 theme-c/avatars/48.png 1607875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai installé une tahoma dans un appart neuf <br />le fonctionnement est normal, les volets montent et descendent les lumières s&#39;allument<br />cependant je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.<br />lorsque je clique sur le menu générale(les 3 petites barres) je dispose de toutes les icones(favori, ma sécurité, ma maison, scenario, agenda, smart, tableau de bord, mon compte, messages, info générales, et déconnexion) rien qui ne me permette d&#39;ajouter un matériel.<br />si je clique sur ma maison, j&#39;ai bien la liste de mes équipements et toujours rien qui me permette un ajout et si je reclique sur le menu en haut à gauche je retombe sur le menu décrit ci dessus et je tourne en rond<br />merci de votre aide<br />Jean Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jp G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci<br />Non c&#39;est justement le problème, lorsque je clique sur les trois barres je n&#39;ai pas l&#39;icône .configurations <br />Jean patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 07:38:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628044 https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3628044 3628044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10492782 theme-c/avatars/48.png 1607875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai installé une tahoma dans un appart neuf <br />le fonctionnement est normal, les volets montent et descendent les lumières s&#39;allument<br />cependant je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.<br />lorsque je clique sur le menu générale(les 3 petites barres) je dispose de toutes les icones(favori, ma sécurité, ma maison, scenario, agenda, smart, tableau de bord, mon compte, messages, info générales, et déconnexion) rien qui ne me permette d&#39;ajouter un matériel.<br />si je clique sur ma maison, j&#39;ai bien la liste de mes équipements et toujours rien qui me permette un ajout et si je reclique sur le menu en haut à gauche je retombe sur le menu décrit ci dessus et je tourne en rond<br />merci de votre aide<br />Jean Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Patrick</p><p>videz le cache de votre navigateur ou prenez-en un autre ! Si ça ne fonctionne pas, faîtes des copies d&#39;écran de ce que vous avez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Mar 2018 10:58:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3623621 https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3623621 3623621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1607875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai installé une tahoma dans un appart neuf <br />le fonctionnement est normal, les volets montent et descendent les lumières s&#39;allument<br />cependant je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.<br />lorsque je clique sur le menu générale(les 3 petites barres) je dispose de toutes les icones(favori, ma sécurité, ma maison, scenario, agenda, smart, tableau de bord, mon compte, messages, info générales, et déconnexion) rien qui ne me permette d&#39;ajouter un matériel.<br />si je clique sur ma maison, j&#39;ai bien la liste de mes équipements et toujours rien qui me permette un ajout et si je reclique sur le menu en haut à gauche je retombe sur le menu décrit ci dessus et je tourne en rond<br />merci de votre aide<br />Jean Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour ajouter un produit:<br />-Sur l&#39;interface (maison)</p><ul><li>cliquez sur les 3 barres en haut à droite</li><li>Configuration.</li><li>cliquez sur l&#39;onglet du protocole du produit (par ex, IO)</li><li>cliquez sur ajouter et suivez les instructions.</li></ul><p>Tenez-nous informé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Mar 2018 09:12:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3623351 https://forum.somfy.fr/questions/1607875-acces-parametres/answers/3623351 3623351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1607875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai installé une tahoma dans un appart neuf <br />le fonctionnement est normal, les volets montent et descendent les lumières s&#39;allument<br />cependant je ne peux plus ajouter de nouveaux matériels.<br />lorsque je clique sur le menu générale(les 3 petites barres) je dispose de toutes les icones(favori, ma sécurité, ma maison, scenario, agenda, smart, tableau de bord, mon compte, messages, info générales, et déconnexion) rien qui ne me permette d&#39;ajouter un matériel.<br />si je clique sur ma maison, j&#39;ai bien la liste de mes équipements et toujours rien qui me permette un ajout et si je reclique sur le menu en haut à gauche je retombe sur le menu décrit ci dessus et je tourne en rond<br />merci de votre aide<br />Jean Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>