[Forum Somfy] Suivi de la question: changement d'heure somfy one plus

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 21 Aug 2018 12:44:05 GMT

Bonjour Dimitri,

Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me donner l'adresse MAC de votre Somfy One + que vous trouverez sous votre équipement :

Bonne journée,

Réponse de dimitri R.

dimitri R. — Fri, 17 Aug 2018 06:32:07 GMT

bonjour j ai un soucis egalement avec ma somfy one il y a un decalage horaire dans mes evenement pourtant le fuseau horaire dans mon appli es bonne et celle de mes telephone egalement je ne comprend pas des fois il y a une heure de decalage et des fois une demie heure

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 27 Jun 2018 16:06:34 GMT

Bonjour Anthony,

Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me donner l'adresse MAC de votre Somfy One + que vous trouverez sous votre équipement :

Bonne journée,

Réponse de anthony D.

anthony D. — Tue, 26 Jun 2018 08:30:32 GMT

Bonjour, même souci au niveau horaires mais pas une heure de décalage mais... 3h, le mode nuit est prévu se désactiver à 7h du matin sauf que le somfy one comprend qu'il est 4H24 du matin (réel 7h24) le fuseau est bien celui de paris, la manip à faire sur le somfy one+ est elle la même que sur le somfy one ? Merci pour votre réponse @ bientôt.

Réponse de CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M. — Tue, 03 Apr 2018 08:46:56 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses. J'ai en effet ré-initialisé la Somfy One à partir de l'appli et reprogrammé les évènements. Maintenant cela fonctionne correctement.
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 03 Apr 2018 08:33:13 GMT

Bonjour Christophe,

Je vais vous demander de débrancher votre Somfy One +, puis de maintenir le bouton SETUP à l'arrière jusqu'à ce qu'elle s'éteigne. Rebranchez-la ensuite, le problème persiste-t-il ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 30 Mar 2018 21:48:40 GMT

Bonsoir Christophe

Le problème persiste t'il ?
Le changement d'heure est automatique !