[Forum Somfy] Suivi de la question: accés alarme fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Mar 2018 09:39:18 GMT Fri, 30 Mar 2018 09:39:18 GMT answers claude Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir supprimer les redirections de ports sur la box et les reparamétrer tout est ok à cet instant.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Mar 2018 09:39:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1609650-acces-alarme/answers/3632956 https://forum.somfy.fr/questions/1609650-acces-alarme/answers/3632956 3632956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6133895 theme-c/avatars/48.png 1609650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à une mise à jour de ma freebox l&#39;accés par l&#39;appli smartphone ne fonctionne plus alors que le paramétrage du routeur est ok ainsi que celui du smartphone. J&#39;espère qu&#39;il ne faut pas réinitiailiser la carte IP car ce n&#39;est pas un changement de routeur mais une mise à jour.<br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude et Laurent,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Mar 2018 09:17:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1609650-acces-alarme/answers/3632904 https://forum.somfy.fr/questions/1609650-acces-alarme/answers/3632904 3632904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1609650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à une mise à jour de ma freebox l&#39;accés par l&#39;appli smartphone ne fonctionne plus alors que le paramétrage du routeur est ok ainsi que celui du smartphone. J&#39;espère qu&#39;il ne faut pas réinitiailiser la carte IP car ce n&#39;est pas un changement de routeur mais une mise à jour.<br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis également sous FREEBOX et je n&#39;ai pas fait attention à une éventuelle MAJ mais depuis ce matin impossible de me connecter a distance a l&#39;alarme même en WIFI dans la maison.</p><p>l&#39;ensemble des voyants sont bien allumés au niveau du transmetteur.</p><p>Je suis donc preneur d&#39;info sur la suite à donner.<br />Ma dernière connexion a distance depuis l&#39;extérieur du logement date de 10J et aucun problème avait été remonté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Mar 2018 10:02:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1609650-acces-alarme/answers/3628536 https://forum.somfy.fr/questions/1609650-acces-alarme/answers/3628536 3628536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10120721 theme-c/avatars/48.png 1609650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à une mise à jour de ma freebox l&#39;accés par l&#39;appli smartphone ne fonctionne plus alors que le paramétrage du routeur est ok ainsi que celui du smartphone. J&#39;espère qu&#39;il ne faut pas réinitiailiser la carte IP car ce n&#39;est pas un changement de routeur mais une mise à jour.<br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>