[Forum Somfy] Suivi de la question: ELIXO 500 io et Tahoma

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 28 Mar 2018 17:28:15 GMT

Bonsoir,
Je suis content pour vous.
En réalité, si la manip telle que décrite, cà ne pouvait pas marcher, vous zappiez une phase.
l'essentiel est sauf.
Bonne soirée et merci de votre retour.

Réponse de Eric P.

Eric P. — Wed, 28 Mar 2018 17:17:09 GMT

Bonsoir M le M
après un nouvel essai cela fonctionne, ouf !
Je pense que je n'avais pas appuyé assez longtemps sur le bouton de la Keygo commandant l'ouverture total du portail.

merci et a+

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 28 Mar 2018 11:51:03 GMT

Ok, au pire si cà ne marche pas, essayez avec l'option "sans télécommande".

Réponse de Eric P.

Eric P. — Wed, 28 Mar 2018 11:48:29 GMT

merci pour votre email, je ré essaye ce soir quand je suis de retour à mon domicile !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 28 Mar 2018 11:46:52 GMT

Vous en êtes-vous sorti ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 28 Mar 2018 08:44:33 GMT

1) appui =>3s sur prog ou simultanément sur 3 et 4.
2) Dès que le led clignote vous disposez de 10s, appuis =>3s sur le bouton de la Keygo commandant l'ouverture total du portail.

Refaites cette manip qui ne correspond pas à ce que vous avez fait.
Tenez-nous informé.

Réponse de Eric P.

Eric P. — Wed, 28 Mar 2018 08:27:02 GMT

Je procède comme indiqué sur l'interface Tahoma :

je fais ajouter un équipement
j'appuie 3s sur les 2 boutons 2-4 de la télécommande ( keygo io) ( j'ai aussi essayé en démontant la télécommande et en appuyant sur le bouton prog)
j'appuie sur le bouton qui ouvre le portail de la télécommande ( le portail s'ouvre)
je clic sur OK
et j'ai le message que l'identification a échouée

j'ai déjà ajouté pas mal d'équipement à la box ( volet de garage,BSO, clim...)
une idée ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 28 Mar 2018 07:57:10 GMT

Bonjour,
Pouvez-vous nous précisez la manip point par point que vous réalisez, et, avec quel point de commande.
Merci.