[Forum Somfy] Suivi de la question: L'alarme se déclenche malgré son arrêt avec le badge ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 30 Mar 2018 19:58:10 GMT

Bonsoir

Le déclenchement pouvait dépendre du temps que vous mettiez à passer sur "OFF".
En tout cas, ravi, que votre problème soit résolu !

Bon week-end !

Réponse de Patrick M.

Patrick M. — Fri, 30 Mar 2018 16:20:53 GMT

Bonjour Jean-Luc

Merci beaucoup, cela ne risquait pas de fonctionner !! J'ai corrigé, affecté ce détecteur à la zone AT et baissé la tempo!

Par contre, cela m'amène à l'interrogation inverse. Je pensais que cela se déclenchait intempestivement (7 fois sur 10). Mais en fait, cela ne déclenche pas lorsque cela le devrait (3 fois sur 10, plus tous les tests que j'ai effectué qui ne déclenchaient pas).

Je vais ajouter un détecteur d'ouverture pour sécuriser tout cela.

En tout cas, un grand merci pour votre aide, rapide et efficace!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Mar 2018 18:29:16 GMT

Bonsoir Patrick

Je m'en doutais !!!!

Seule la zone AT (A Temporisée) peut être configurée pour un retard de déclenchement. Il faut donc que le détecteur de mouvement se trouvant en face (ou à proximité) du clavier soit positionné en zone AT et non en zone C.

Bonne soirée !

Réponse de Patrick M.

Patrick M. — Thu, 29 Mar 2018 16:31:59 GMT

C'est le détecteur de mouvement que j'ai mis en face de la porte d'entrée. Et c'est bien lui qui détecte.
Mais la centrale n'attend pas les 45sec : elle envoie le sms et allume la sirène, avant de prendre en compte la demande d'arrêt et de tout couper...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Mar 2018 16:16:59 GMT

Qu'y a t'il dans la zone C

Réponse de Patrick M.

Patrick M. — Thu, 29 Mar 2018 16:08:45 GMT

Lorsque vous passez les badges devant la mire, l'écran affiche "Arrêt de l'alarme" et un bip retenti sur les sirènes ?
--> L'écran affiche bien "Arrêt de l'alarme", avec bip, mais dans la foulée la sirène se déclenche quelques secondes puis s'arrête. Et en même temps je reçois le SMS.

Pouvez-vous vérifier ce qu'il y a dans le journal quand l'écran indique "Arrêt de l'alarme" et qu'en fait, elle n'est pas arrêtée ?
--> dans l'ordre chronologique du journal, il est indiqué : "Début appels tél" puis "Alarme (Zone C)" puis "Mise OFF (Zone ABC)". Les 3 avec la même heure.
Et dans les paramètres généraux, j'ai augmenté la "Temporisation d'entrée" à 45sec, ce que je trouve déjà bien trop élevé, pour une manip qui prend max 10sec.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Mar 2018 15:49:34 GMT

Lorsque vous passez les badges devant la mire, l'écran affiche "Arrêt de l'alarme" et un bip retenti sur les sirènes ?
Pouvez-vous vérifier ce qu'il y a dans le journal quand l'écran indique "Arrêt de l'alarme" et qu'en fait, elle n'est pas arrêtée ?

Réponse de Patrick M.

Patrick M. — Thu, 29 Mar 2018 15:19:47 GMT

Tout d'abord, merci pour la rapidité des réponses!

Les tests ont été réalisés avec les 3 (télécommande + 2 badges) : résultats OK.

Les disfonctionnements se sont produits uniquement avec les badges (les 2).

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Mar 2018 15:00:31 GMT

Même avec la télécommande ?

Si oui, il est possible que le problème vienne du transmetteur.

Réponse de Patrick M.

Patrick M. — Thu, 29 Mar 2018 14:25:44 GMT

Bonjour,

Oui, mais j'ai fait le test avec la télécommande et 2 badges différents.
Les tests fonctionnement (avec TC et badges), mais le lendemain, le problème est toujours présent (7 fois sur 10 à ce jour)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 29 Mar 2018 14:14:32 GMT

Bonjour

avez-vous une télécommande ? Si oui pouvez-vous essayer de voir si ça fonctionne mieux avec ?