[Forum Somfy] Suivi de la question: intellitag detecte pas le badge

Réponse de benjamin S.

benjamin S. — Thu, 05 Apr 2018 06:05:29 GMT

Il suffisait de mettre l intellitag en porte d'entrée pour que l alarme se déactive seul.
Concernant le calibrage de l intellitag ca a marché au bout de plusieurs essais.
Pourquoi je ne sais pas......

Réponse de Halima M.

Halima M. — Wed, 04 Apr 2018 12:49:42 GMT

Bonjour Benjamin,

Concernant le calibrage de l'IntelliTAG, s'il reconnaît la fermeture de la porte, il doit forcement reconnaître l'ouverture puisqu'il s'agit de l'étape précédente, donc sans ouverture détectée, il n'y aurait aucun moyen de passer à l'étape de fermeture.

À propos du badge, je vous invite à faire le test suivant :

Départ
1) Ouvrir la porte d'entrée configurée comme porte extérieure (comme si vous sortez réellement de chez vous, puis la refermer)
2) Enlever la pile du badge
3) Attendre 2 minutes, la pastille de présence va disparaître de l'écran d'accueil (une information de "départ" va alors remonter dans l'historique)

Arrivée
1) Remettre la pile dans le badge
2) Réouvrir la porte d'entrée (puis la refermer)
3) Le badge va indiquer la présence sur l'écran d'accueil et indiquer une arrivée dans l'historique

Merci de m'indiquer si ces tests se déroulent correctement.

Bonne journée !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 31 Mar 2018 15:43:06 GMT

Bonjour,
Attendre la réponse d'un Yellow sur ce post.
Bonnes fêtes de pâques.

Réponse de benjamin S.

benjamin S. — Sat, 31 Mar 2018 07:16:12 GMT

oui je viens de le consulter, ca change rien a mon problème.
Le badge n'est pasq détécté quand je rentre et lors du calibrage il ne detecte que la fermeture par l ouverture.
Solution?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 30 Mar 2018 15:20:13 GMT

Bonjour Benjamin,

Avez vous consulté ce lien ? http://forum.somfy.fr/questions/1576095-intellitag-bu2001-detection-uniquement-fermeture-porte