[Forum Somfy] Suivi de la question: Alimentation électrique ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 04 Apr 2018 09:48:24 GMT

Bonjour,

Votre système est certainement un SGS 501.
Votre boîtier en panne peut être réparé à moindre coût, cliquez sur mon nom pour contact si vous voulez des infos.
Sinon, vous pouvez le remplacer par un neuf :
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-sgs50...

Réponse de Jean G.

Jean G. — Wed, 04 Apr 2018 09:25:05 GMT

Bonjour,
Merci de votre prompte réponse.

Votre question : DGS 501 de 3 ans d'age.

Vous dites, boitier HS, réparation ou changement.
Peut-on savoir quel composant est en cause ?
Qui peut me le changer et à quel coût ?
Quel est le prix d'un boitier ?
J'ai changé ce boitier il y a un peu plus de 3 ans à la suite d'incidents similaires quand il était encore sous la garantie de 2 ans.

En qualité d'ex informaticien, un programme çà marche ou çà ne marche pas, mais j'ai l'impression de voir une boucle de programme qui s'exécute selon selon certains critères programmés...! Désolé, mais c'est la raison pour laquelle je pensais aux obsolescences d'Apple ou Epson par exemple.
Une petite réponse svp et je n'insiste plus.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 04 Apr 2018 09:04:35 GMT

Bonjour,
Confirmation...! Boitier HS.
A réparer ou à changer.
Au terme du sujet, on ne sait toujours pas de quelle motorisation il s'agit????

Réponse de Jean G.

Jean G. — Wed, 04 Apr 2018 08:56:53 GMT

Bonjour,
Je viens à l'instant de débrancher la batterie et faire une série de 10 ouvertures/fermetures (O/F)
Résultats :
En ouverture, Les battants s'ouvrent ensembles avec un décalage aléatoire de 1 à 3 secondes.
En butée du battant droit, le battant gauche s'arrête ou continue sa course jusqu'en butée d'un petit muret. (4 fois non consécutive sur les 10 O/F
En fermeture, ils se ferment l'un après l'autre
Qu'en pensez-vous

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 03 Apr 2018 14:36:08 GMT

Ok, mais sans batterie et uniquement sur secteur, comment est le fonctionnement ?

Réponse de Jean G.

Jean G. — Tue, 03 Apr 2018 13:49:12 GMT

Mille excuses je ne devais pas dire, fonctionne sur batterie. C'est en lisant le guide de montage que j'ai mal interprété. Il est écrit que le temps d'ouverture est de 20 secondes et que sur batterie celui augmente sensiblement.

Je viens donc de couper l'alimentation secteur et voici le résultat :
En ouverture les deux battants fonctionnent ensembles et mettent 33 secondes.
En fermeture, ils se ferment l'un après l'autre et mettent 33 seconds chacun, soit 66 secondes.
Cette manipulation ouverture/fermeture à été faite 4 fois consécutives et donne les mêmes résultats.
J'attends maintenant la prochaine dégradation sans savoir laquelle.
Merci de votre réponse.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 03 Apr 2018 12:34:37 GMT

Bonjour,

Quand vous dites qu'il fonctionne sur batterie, est-ce avec le secteur débranché ?
Un remplacement de boîtier sous garantie ne prolonge pas la durée de celle-ci.

Et toujours la même question :

De quelle motorisation s'agit-il ?

Réponse de Jean G.

Jean G. — Tue, 03 Apr 2018 12:11:14 GMT

Depuis dimanche matin le portail fonctionne sur batterie, a petite vitesse, mais les 2 battants ensembles...
Il y 3 ans j'avais un problème de de fermeture aléatoire à vitesse normale et j'ai changé le boitier encore sous garantie. L'actuel boitier à donc 3 ans.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 31 Mar 2018 08:32:42 GMT

Bonjour,
Si le moteur passe en mode batterie de secours c'est qu'il y a une coupure 230v au boitier...Donc forte probabilité d'être HS.
Lorsque la batterie prend le relais, le moteur s'ouvre battant l'un après l'autre afin que la batterie n'aliment que 1 seul moteur à la fois (batterie 9.6v pour moteur 24v) tous les périphe sont exclus du fonctionnement.

De plus, d'après les dysfonctionnements que vous citez, pour ma part je suis formel, le boitier est HS.

Quel est le type exact de votre moteur et son âge.

Boitier à réparer ou à changer.

Bon W.E

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 30 Mar 2018 19:25:33 GMT

""" Se ferme battant par battant """

C'est normal quand alimenté par batterie uniquement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 30 Mar 2018 19:13:07 GMT

Bonjour,

Indiquez les précisions demandées par Jean-Luc.

Alimentez votre portail sur secteur 230V.
Faites des essais et lorsque cela fonctionne mal, arrêt d'un vantail, comment sont et que font les voyants ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 30 Mar 2018 13:10:57 GMT

Bonjour Jean

ça ne sent pas bon !
Quel âge a votre motorisation ?
Quel est son modèle ?

Ce que vous décrivez ressemble à une carte électronique en train de lâcher.

A vous lire ....