[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité de passer en mode programmation volet rts

Réponse de Gilles

Gilles — Sat, 15 Jun 2019 13:37:17 GMT

Bonjour, je suis dans la même situation. L'appuie simultané sur monté/descente de ma commande RTS ne fait rien. Commet le problème a t'il été solutionné ? Merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 17 Apr 2018 10:44:39 GMT

Bonjour Michel,

Quel est votre problème initiale ? Vous souhaitez régler la fin de course haute car elle est trop haute ou trop basse ?

De plus, je vous informe qu'il n'est pas normal qu'un moteur SOMFY installé en 2007 ne réagisse pas à la double coupure d'alimentation, êtes-vous sûre de bien la réaliser sur un seul moteur à la fois et sur les bons câbles d'alimentation ?

Bonne journée,

Réponse de Michel M.

Michel M. — Mon, 09 Apr 2018 06:57:19 GMT

Bonjour,
Les moteurs ont été installés en 2007. Je n'ai pas le nom de la gamme. Elle n'était pas précisée sur la facture.
J"ai vérifié, il n'y a pas de bouton sur le moteur.
Merci pour votre aide

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 06 Apr 2018 12:41:25 GMT

Bonjour Michel,

Savez-vous de quand date votre moteur ? De plus, il faudrait vérifier qu'il n'y ait pas des boutons de réglages des fins de course jaune et blanc sur la tête moteur.

Bonne journée,

Réponse de Michel M.

Michel M. — Wed, 04 Apr 2018 16:31:54 GMT

Merci Thomas,
Je respecte bien la procédure 2s 8s 2s.
Le moteur fonctionne puisque j'arrive à monter et descendre mes volets.
Bien à vous

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 04 Apr 2018 15:56:25 GMT

Bonjour Michel,

La procédure ne consiste pas uniquement à couper le courant 2 fois, mais il faut respecter les temps de chaque coupure et de remise sous tension indiqués. Est-ce bien ce que vous faîtes ?

Si oui, et que le moteur ne réagit pas c'est que ce dernier n'est alimenté ou défectueux, je vous laisse vous rapprocher de votre installateur qui est en charge de votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de Michel M.

Michel M. — Sat, 31 Mar 2018 18:10:46 GMT

Cher jean-paul,cher. Michel
Je vous remercie pour vos réponses
Jai fait la manipulation qui consiste à couper le courant 2 fois.
Mais lorsque je remet le courant pour la seconde fois rien ne se passe le volet ne fait
Pas de mouvement.
Lorsque je fais un appuis long sur le bouton prog de ma télécommande il y a effectivement
Un mouvement bref du volet qui s'opère.
Mais ensuite lorsque j'appuie simultanément sur les flèches monte et descente du volet rien ne se passe.
Puis au bout de quelques minutes le volet ne met de nouveau à faire un mouvement bref.
J'imagine qu'il s'agit de la fin du mode programmation.Puisque ensuite je peux faire descendre et remonter mon volet sur quelques dizaines de centimètres
Je voudrai régler le fin de course haut car il s'arrête aujourd'hui à mi hauteur.
Merci de votre aide

Michel Mastrolillo

Réponse de michel16190

michel16190 — Sat, 31 Mar 2018 17:45:11 GMT

Bonsoir.
En appuyant sur le bouton HAUT, le volet monte t’il de lui-même sur sa position de fin de course haute actuelle ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 31 Mar 2018 12:36:47 GMT

Bonjour

voyez ceci:

http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course