[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande déprogrammée après changement de pile ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 05 Apr 2018 11:07:56 GMT

Merci de votre retour et bonne journée.

Réponse de Nathalie H.

Nathalie H. — Thu, 05 Apr 2018 10:49:07 GMT

Bonjour, après réception de la nouvelle télécommande, bonne nouvelle !! Tout refonctionne normalement.
Nous avons donc remplacé l'émetteur principal et ensuite nous avons ajouté l'ancienne télécommande en deuxième émetteur. Les deux marchent. Soulagement !

En tout cas, merci à tous pour vos conseils !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 02 Apr 2018 11:49:23 GMT

Donc pas le choix ! il faut s'en procurer une autre !

Bonne journée !

Réponse de Nathalie H.

Nathalie H. — Mon, 02 Apr 2018 10:21:55 GMT

Le système à été installé fin 2014 ou début 2015. Nous avons acheté la maison en novembre 2015, et elle avait à peine 1 an.
Et c'est le seul équipement en rts.. c'est bien ça le problème, nous ne pouvons pas essayer une autre télécommande.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 02 Apr 2018 09:29:26 GMT

Quelle âge à cette Télis ? Garantie 3 ans.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 02 Apr 2018 09:23:55 GMT

Bonjour
du coup, si vous avez un autre équipement RTS, vous pouvez essayer d'y associer cette TC récalcitrante. Ca pourrait lever un doute.

Réponse de Nathalie H.

Nathalie H. — Sun, 01 Apr 2018 19:11:33 GMT

Non, nous n'en avons pas d'autres...
Du coup, on envisage peut-être d'en acheter une autre..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Apr 2018 19:01:05 GMT

C'est peut-être tout bonnement la télécommande qui ne fonctionne plus. Vous n'en avez pas une autre ?

Réponse de Nathalie H.

Nathalie H. — Sun, 01 Apr 2018 18:48:45 GMT

Merci tout de même, je vais alors attendre !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Apr 2018 18:46:47 GMT

Ok, dans ce cas pas d'autre solution que d'attendre l'aide d'un Yellow's.
Si urgent, faites le 3260 appel surtaxé.
Bon W.E

Réponse de Nathalie H.

Nathalie H. — Sun, 01 Apr 2018 18:45:25 GMT

Le BSO fonctionnait avant le changement de la pile, mais les derniers jours, il fallait parfois appuyer plusieurs fois avant qu'il bouge, et la LED nous semblait faible, d'où la décision de changer la pile.

La manip que vous me donnez ne fonctionne pas non plus..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Apr 2018 18:40:40 GMT

Bonsoir,
Est-ce que juste avant de changer la pile de la télis, le BSO fonctionnait?
L'échange d'une pile n'a aucune influence sur les mémoires.
tentez la manip de Tyffanie après avoir appuyé sur prog >7s pour supprimer toutes ses mémoires.

Réponse de Nathalie H.

Nathalie H. — Sun, 01 Apr 2018 18:05:20 GMT

Oui, le BSO repond à la coupure, en descendant pendant 5 secondes, comme dans la vidéo. Mais c'est ensuite qu'il n'y a plus rien.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Apr 2018 18:03:49 GMT

Est-ce qu'au moins, le BSO réagit à la coupure 2/8/2 ?

Réponse de Nathalie H.

Nathalie H. — Sun, 01 Apr 2018 17:58:19 GMT

Nous l'avions déjà testé, et par acquis de conscience on vient de le refaire, mais non, ça ne répond pas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 01 Apr 2018 17:48:12 GMT

Bonjour

essayez cette procédure: