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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment débloquer le rétroéclairage d&#39;un thermostat filaire?</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment débloquer le rétroéclairage d&#39;un thermostat filaire?</description>
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    <pubDate>Wed, 17 Jul 2024 09:17:12 GMT</pubDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Quentin B.</title>
  <dc:creator>Quentin B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jason, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il n&amp;#39;est pas possible de désactiver cette fonctionnalité.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Avez-vous changé les piles ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 17 Jul 2024 09:17:12 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jason G.</title>
  <dc:creator>Jason G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, j&amp;#39;ai exactement le même problème depuis quelques semaines (thermostat de 2018). Comment peut on désactiver le retroéclairage par défaut ?&lt;br /&gt;Merci.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 15 Jul 2024 21:26:59 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Thomas M.</title>
  <dc:creator>Thomas M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Marc,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous confirme que d&amp;#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&amp;#39;informations personnelles et c&amp;#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 19 Jul 2021 14:42:25 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Marc F.</title>
  <dc:creator>Marc F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Thomas, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre réponse, j&amp;#39;ai nettoyé l&amp;#39;écran mais ça n&amp;#39;a rien changé. L&amp;#39;écran s&amp;#39;allume toujours de manière aléatoire.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci par avance pour votre aide,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Marc&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 18 Jul 2021 12:42:59 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Thomas M.</title>
  <dc:creator>Thomas M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Marc,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pourriez-vous essayer de nettoyer l&amp;#39;écran avec un chiffon sec ? Est-ce que le défaut persiste ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 24 Jun 2021 08:49:24 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Marc F.</title>
  <dc:creator>Marc F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour à tous,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je me permets de réagir sur ce fil : le rétroéclairage de mon thermostat s&amp;#39;allume également de manière aléatoire (voir photo ci-joint). Lorsque je change de mode, l&amp;#39;écran s&amp;#39;éteint au bout de quelques secondes, mais il fini par se rallumer.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Petite précision suite aux différents commentaire,  mon thermostat est installé à un peu plus d&amp;#39;un mètre du tableau électrique de mon appartement.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci par avance pour votre aide,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Marc&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 20 Jun 2021 12:49:57 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Sébastien G.</title>
  <dc:creator>Sébastien G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Melissa,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le fait qu&#39;il soit proche du tableau électrique provoque des interférences. C&#39;est pour cette raison qu&#39;il reste allumé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il faudrait pouvoir déplacer ce thermostat à un autre endroit afin de voir si il réagit de la même manière.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Voici comment trouver le pin de votre thermostat.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;img src=&quot;https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e16/2f/111ecd7364b3329c7ec84185ca590de2476v2-Thermostat_Melissa.PNG?c079e5&quot; data-id=&quot;605dd88f9090ee14823596c0&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 26 Mar 2021 12:51:26 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Melissa R.</title>
  <dc:creator>Melissa R.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Il est proche d&amp;#39;une armoir électrique je ne sais pas où il ce situe il n&amp;#39;y a rien d&amp;#39;indiquer..&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 25 Mar 2021 19:54:26 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Sébastien G.</title>
  <dc:creator>Sébastien G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Mélissa, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pouvez-vous me dire si votre thermostat est à proximité d&amp;#39;un équipement électrique?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le PIN se trouve à l&amp;#39;intérieur du thermostat. Il faut donc l&amp;#39;ouvrir en faisant un appui sur le petit poussoir sous le produit. De là vous verrez le pin.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 25 Mar 2021 15:34:39 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Melissa R.</title>
  <dc:creator>Melissa R.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir mon thermostat est dans le couloir de mon appartement&lt;br /&gt;Je ne connais pas le code pin.. Je suis locataire nous sommes arrivée il ya peu..&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 24 Mar 2021 21:32:08 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Sébastien G.</title>
  <dc:creator>Sébastien G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Melissa,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pouvez-vous me dire dans quel environnement se situe votre thermostat.&lt;br /&gt;Merci de me communiquer aussi le PIN de votre thermostat.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 24 Mar 2021 11:30:00 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Melissa R.</title>
  <dc:creator>Melissa R.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir j&amp;#39;ai moi même le même soucis mon thermostat reste allumer constamment depuis hier.. Comment enlever le lumière ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 23 Mar 2021 20:43:08 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Sébastien G.</title>
  <dc:creator>Sébastien G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Stéphane,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous informe qu&amp;#39;il n&amp;#39;est pas normal que le rétro-éclairage de votre Thermostat s&amp;#39;allume en continu. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&amp;#39;informations personnelles et c&amp;#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 22 Mar 2021 11:46:54 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Stéphane C.</title>
  <dc:creator>Stéphane C.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour j&amp;#39;ai le même problème depuis 2 jours&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 19 Mar 2021 21:52:03 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Thomas M.</title>
  <dc:creator>Thomas M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Alain,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous informe qu&amp;#39;il n&amp;#39;est pas normal que le rétro-éclairage de votre Thermostat s&amp;#39;allume en continu même en mode Confort. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&amp;#39;informations personnelles et c&amp;#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 06 Apr 2018 13:37:11 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;C&amp;#39;est peut être une info importante pour le technicien qui va vous répondre !&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne soirée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 04 Apr 2018 19:01:31 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Alain G.</title>
  <dc:creator>Alain G.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;je complète ma question!&lt;br /&gt;En affichage &amp;quot;confort&amp;quot; le rétroéclairage ne s&amp;#39;éteint pas alors qu&amp;#39;en affichage &amp;quot;auto-config&amp;quot; il s&amp;#39;éteint au bout de qq secondes...&lt;br /&gt;Vous avez dit &amp;quot;bizarre&amp;quot; !!!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 04 Apr 2018 18:43:51 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Alain&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pas normal en effet !&lt;br /&gt;Attendez ici l&amp;#39;avis d&amp;#39;un Yellow sous peu.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Wed, 04 Apr 2018 14:40:38 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...)&lt;br /&gt;Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode &amp;quot;réglage&amp;quot; où la modification de n&amp;#39;importe quel paramètre (comme la fonction rétroéclairage ou le reset par ex) semble bloquer le thermostat pendant plusieurs minutes avant un retour à la question précédente; en tout cas cela ne règle pas le pb de rétroéclairage...&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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